Folk forvirrer ofte udtrykkene "stakeholder" og "shareholder." Mens en aktionær er interessent, er de to udtryk helt forskellige. Indkøbsgiver involverer respekt, gensidigt fordelagtige forhold og teamwork. Hvis du er designer, udvikler eller projektleder, skal du først få indkøb af interessent eller dit projekt vil sandsynligvis mislykkes.
Interessenter
En interessent er en enhed, der påvirkes - enten direkte eller indirekte - af en organisations handlinger. I sin artikel "Stakeholder Analysis", organisatorisk konsulent Rachel Thomas fra "Mind Tools" identificeres og prioriteres en organisations interessenter. Hun omfatter enheder, der spænder fra ledelse, medarbejdere og aktionærer til regeringen, medarbejdernes familiemedlemmer, kunder og samfundet. Hun siger, at du kan prioritere dine interessenter ved at bestemme deres niveau af magt og interesse. Højdrevne mennesker med stor interesse i virksomheden, som bestyrelsesmedlemmer, er de mennesker, du skal fokusere mest på. Du skal også sætte fokus på højtydende, mindre interesserede mennesker, som långivere, men ikke så meget som du ville fokusere på dem med både høj effekt og høj interesse. Du bør placere et lignende fokusniveau på dem, der har mindre magt men høj interesse, såsom aktionærer, medarbejdere og familie. Interessenter, der har ringe interesse og lidt magt, som interessegrupper og samfund, er dem, du kan fokusere i det mindste.
Indkøbsgivere
Når du tænker på en buy-in, tænker du ofte på en finansiel transaktion. Faktisk er nogle buy-ins finansielle transaktioner. For eksempel, når et partnerskab danner fra en eneboliger, betaler den nye partner penge for at købe ind i virksomheden. En interessentkøb er generelt ikke-finansiel. Denne type buy-in involverer accept af et koncept eller en ide, som et projekt eller et design. De interessenter, der køber ind, er enige om at forpligte sig til forslagsplanen.
Hvorfor Indkøbsmæssige interessenter
Hvis du er en udvikler eller designer, der forsøger at gennemføre en ide eller et projekt, har du brug for støtte fra de indflydelsesrige interessenter. Ikke alene har du brug for hjælp fra dine medarbeiderne til at arbejde på projektet, du har brug for støtte fra dem omkring dig. Hvis du møder modstand fra bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere, ledelse, familie eller aktionærer, er dit projekt sandsynligvis ikke vellykket, fordi du vil være under pres. Du vil føle, at du arbejder imod dem omkring dig, forsøger at bevise dem forkert.Samarbejdsindsats er altid bedre end oprørske bestræbelser.
Tips til opnåelse af interessentindkøb
Strategist Catriona Cornett diskuterer tips til indhentning af interessentkøb i sin 2010 artikel "15 tips til at hjælpe designere med at få interessent-buy-in." Hun siger, at du bør involvere medarbejdere, ledelse og andre interne interessenter så tidligt som muligt. Du bør også sætte realistiske forventninger og lytte til andres ideer. Identificer med dine interessenters behov og informer dem om, hvordan dit design eller projekt vil hjælpe det større gode. Du skal også bruge lejers vilkår og sikkerhedskopiere, hvad du siger med faktiske oplysninger. Identificer dine vigtige interessenter, men sørg for, at du holder så mange interessenter som muligt i løkken. Hvis der er en hindring i at nå til en aftale om implementeringen, være klar til at gå på kompromis.
