Indendørs garvning er en multibillion dollar industri. Din virksomhed, som en garvningsejer ejer eller leder, er at indfange en del af disse indtægter for at gøre din virksomhed til en succes. Konkurrencen i garvningsindustrien er imidlertid hård, og du skal løbende arbejde for at forbedre salget og få flere kunder hvert år. Heldigvis er der måder at forbedre salg, der ikke koster mange penge at implementere.
Medarbejderudvalgsprogrammer
Dine medarbejdere er dem med den mest ansigtlige kontakt med dine kunder. Hver interaktion mellem en medarbejder og en kunde er en salgsmulighed. Dine medarbejdere må ikke være motiveret til at sælge produkter eller tjenester, hvis der ikke er noget ekstra i det for dem.
Skift den mentalitet ved at tilbyde en kommissionsstruktur for det salg, dine medarbejdere gør. Dette kan opstilles på en række måder: Det kan være så enkelt som en konkurrence, hvor den medarbejder med det højeste salg vinder en præmie, eller dine medarbejdere tjener en procentvis bonus baseret på deres salgstal. Men du satte det op, husk at det skulle være attraktivt nok til at motivere dine medarbejdere til at sælge mere.
Opkøb hver køb
Find måder at få dine produkter og tjenester til at supplere hinanden, og til gengæld øge din salons salg. For eksempel, hvis du sælger en garvning pakke, skal du sørge for at foreslå solbrændinger, der forbedrer en solbrændthed. Eller hvis du tilbyder massagebehandlinger, foreslå en beroligende body lotion for at hjælpe kunden med at slappe af.
En anden måde at upsell køb er ved at tilbyde bonusser til køb. For eksempel tilbyder 20 gratis minutter garvning for hver 100 minutter købt. Hvis en kunde ønsker at købe 80 minutter, opfordre hende til at købe 100 minutter, så hun får de ekstra gratis minutter. Mange gange betaler kunderne mere for at få noget gratis, hvilket øger dit salgstal.
Differentiate fra konkurrenter
Det er sandsynligt, at din salon ikke er den eneste i dit område, der tilbyder garvning. Forbedre dit salg ved at vise nuværende (og potentielle) kunder, at din salon er bedre end konkurrencen ved at tilbyde noget, de ikke gør. De "ekstrafunktioner", som du tilbyder, kan være flere produkter og tjenester, eller dit tilbud kan noget mindre mærkbart, som hilsen hver kunde ved navn på hvert besøg. De små ting gør en forskel for kunderne og forbedrer chancerne for, at de vil komme tilbage og købe, fra din salon.
