Medarbejderrelationer er et område inden for personalematerialet. Formålet med medarbejderrelationer er at styrke arbejdsgiver-medarbejderforholdet ved at identificere og løse arbejdspladsproblemer, måle medarbejdertilfredshed og moral og yde støtte og input til virksomhedens performance management system. Medarbejderrelationer er vigtige, fordi menneskelige ressourcer og organisationsmæssige succes afhænger meget af produktiviteten og engagementet i en virksomheds arbejdsstyrke.
Arbejdsrelationer Specialist Pligter
Fuldt ansatte personaleafdelinger har generelt en medarbejderrelationer specialist. En HR-generalist kan dog udføre de samme opgaver, forudsat at generalistens ekspertise omfatter et betydeligt arbejde inden for alle menneskelige fagområder. En erfaren medarbejderrelationer specialist har ekspertise inden for kompensation og fordele, sikkerhed på arbejdspladsen, rekruttering og udvælgelse samt uddannelse og udvikling. På grund af den brede eksponering for HR-emner starter nogle menneskelige ledere deres karriere i medarbejderrelationer.
Arbejdspladsproblemer
Arbejdspladsproblemer spænder fra medarbejderklager om arbejdsvilkår til påstande om diskriminerende beskæftigelsespraksis. HR-medarbejdernes arbejdsområde skal være i stand til at håndtere alle former for arbejdspladser. Undersøgelse, løsning og formidling af medarbejderklager er funktioner i medarbejderrelateret disciplin. I virksomheder, hvor medarbejdere er repræsenteret af en fagforening, er medarbejderrelationerne eller arbejdsrelationsspecialisten ansvarlig for håndtering af arbejdsstyringsspørgsmål, kollektive overenskomstfortolkninger og medarbejderklager.
Medarbejdertilfredshed
Måling af medarbejdertilfredshed er en anden vigtig funktion af medarbejderrelationer. Medarbejdertilfredshed, moral og engagement er immaterielle referencer til, hvor godt medarbejderne nyder at arbejde for virksomheden. Det er medarbejderrelationernes ansvar at afgøre, om medarbejdernes moral er høj eller lav, og hvis den er lav, hvorfor. Gennemførelse af medarbejderundersøgelser er en fælles metode, som arbejdsgiverne bruger til at måle arbejdsklimaet. Administrering af undersøgelsen og analyse af undersøgelsesresultater er inden for rammerne af medarbejderrelationer. Medarbejderrelationer specialister forstår de typer spørgsmål, der er nødvendige for at fremkalde oplysninger om medarbejdertilfredshed. De ved også, hvordan man udarbejder handlingsplaner, der giver resultater og ændringer i arbejdsvilkårene.
Performance Management
Ansattes præstationer har en betydelig indflydelse på arbejdsgiver-medarbejderforholdet. Derfor spiller medarbejderrelationer en vigtig rolle i udviklingen og gennemførelsen af præstationsstyringssystemer. Dette omfatter at opbygge et præstationsvurderingsprogram, der opfylder arbejdsstyrkenes behov samt uddannelsesledere og ledere i, hvordan man giver konstruktiv feedback til medarbejderne. Medarbejderforbindelsesområdet er normalt ansvarlig for overvågning af præstationsproblemer og sikrer, at ledere, ledere og medarbejdere forstår formålet med præstationsstyring i organisationens overordnede plan.
