Konsolidering og centralisering er metoder til at kombinere funktionerne i flere afdelinger i en organisation til en enkelt afdeling. Informationsteknologi er et godt eksempel - mange organisationer begyndte først at købe computere på afdelingen, med "eksperter" i hver afdeling ansvarlig for installation og vedligeholdelse. Når netværk blev en praktisk virkelighed, konsoliderede de fleste af disse organisationer ansvaret for drift og vedligeholdelse af deres netværk samt vedligeholdelse af de enkelte computere til en enkelt it-afdeling.
Reducering af omkostningerne gennem skalaøkonomier
En af de største fordele ved konsolidering og centralisering er økonomisk. Volumenindkøb reducerer generelt omkostningerne pr. Vare, hvad enten det er skrivebord og stole, computere, fotokopiering eller telefontjeneste. Firmaet kan endda bruge mindre udstyr generelt, da enheder som trådløse routere og kopimaskiner med høj lydstyrke kan være i stand til at betjene flere brugere. Disse samme stordriftsfordele gælder også for personale - receptionister og andet supportpersonale kan ofte tjene et konsolideret kontor med ringe eller ingen tab af effektivitet.
Eliminere redundans
Konsolidering og centralisering reducerer redundans. For eksempel kan forskellige afdelinger i en virksomhed hver især have konti til kontorartikler hos en lokal leverandør og tildele nogen at være ansvarlig for opbevaring og overvågning af lagerbeholdningen og genopfyldning af forsyninger, når det er nødvendigt. Et konsolideret system for indkøb af kontorartikler yder også virksomheden fordelene ved at tilbyde stordriftsfordele samt reducere den samlede tid brugt til kontorartikler.
Etablering af ensartede procedurer
Ved at konsolidere nogle funktioner under en enkelt afdeling eliminerer firmaet muligheden for at anvende forskellige standarder og praksis på forskellige områder. Hver afdeling i et firma har for eksempel forskellige personalekrav. Alligevel er ansættelsesprocessen i de fleste virksomheder centraliseret inden for human resources-afdelingen, idet der sikres en ensartet procedure for alle ansøgere og dermed reducerer selskabets potentielle ansvar. Selv når en virksomhed har flere steder og skal opretholde en HR-tilstedeværelse i hver, overvåges denne funktion normalt nøje af virksomhedens hovedkvarter.
Sænke overhead omkostninger
Konsolidering kan reducere fast ejendom og nogle andre overheadomkostninger. Nogle virksomheder har flyttet backofficefunktioner, og til tider endda salgs- og administrationsfirmaer, ud af dyre byområder og konsolideret dem med lager- og distributionscentre i forstæder eller landdistrikter, hvilket reducerer deres omkostninger betydeligt, og de udvider deres rum. Stordriftsfordele kan også finde anvendelse, hvis afdelinger kan dele forsyninger, udstyr og supportpersonale.
Overvejelser
Tanke og planlægning bør gå ind i enhver konsolideringsproces og centralisering, fordi de giver mening i en bred vifte af omstændigheder, men ikke alle. For eksempel vil konsolidering af rekrutterings- og ansættelsesprocessen inden for et firma med flere placeringer i sidste ende føre til større ineffektivitet og omkostninger.
