En udfordring, som er almindelig for sælgere, er spørgsmålet om, hvordan man indsamler og gemmer penge fra købere. Størstedelen af butikkerne bruger den samme grundlæggende metode til at indsamle betaling fra deres kunder: et elektronisk kasseapparat. Disse allestedsnærværende enheder udfører de nødvendige aritmetiske og giver et sikkert sted at gemme checks og kontanter. Elektroniske registre er dog ikke den eneste mulighed, og nye metoder tilbyder friske alternativer til detailhandlere.
Nøjagtighed
Blandt de store fordele ved elektroniske kasseapparater er deres høj grad af nøjagtighed. Det interne computersystem registrerer hver transaktion, hvilket gør det nemt for ledere at sammenligne salgstal med pengene i skuffen i slutningen af dagen og isolere kilden til uoverensstemmelser. Elektroniske kasseapparater giver også salgspersonale en fordel, som bruger systemet til at vide præcis, hvor meget der skal opkræves for kunderne og hvor meget ændring der skal returneres efter betaling. Elektroniske registre indeholder funktioner til at anvende rabatter og kampagner samt værktøjer til ugyldige transaktioner, som alle hjælper brugeren med at levere hurtig og præcis kundeservice.
Sikkerhed
Elektroniske kasseapparater giver en grad af sikkerhed for detailhandlere. De er ofte store nok til at forhindre let tyveri og funktion låsemekanismer til cash skuffer samt adgangskodebeskyttet adgang, der kun tillader autoriserede brugere at logge ind og bruge et register. Ældre mekaniske registre har ingen sådan mekanisme med undtagelse af en nøglelås for kontanter. Elektroniske registre behandler også kontanttransaktioner lokalt, hvilket betyder, at der ikke er behov for at overføre private kundedata elektronisk eller via internettet, da der findes webbaserede betalingsmetoder.
Ulejlighed
Selvom det er lettere at bruge end manuelle kasseapparater, udgør elektroniske registre en mere ubelejligt valg end mere moderne betalingsformer. En butik kan kun tjene så mange kunder samtidig med, at der findes registre. Nyere salgsstedsteknologier tillader medarbejdere at acceptere betalinger i en butik, ikke kun i et kassaområde. Denne teknologi bruger håndholdte enheder, herunder smartphones og tabletcomputere med miniature-kreditkortlæsere og fjernprintere til at behandle betalinger og levere kvitteringer. Som følge heraf kan kunderne finde kortere linjer for at betale for deres køb.
Uddannelse
Detailmedarbejdere kræver tilstrækkelig træning før overtagelse af registreringsopgaver, selv ved hjælp af et elektronisk kasseapparat. De, der er fortrolige med registreringer fra en anden butik, kan stadig kræve uddannelse for at blive bekendt med en ny type register. Smart telefon- og webbaserede betalingssystemer har øget automatisering og er nemme at lære for medarbejdere, der allerede er bekendt med enhederne. Dette reducerer tid og penge, som en forhandler skal bruge til at uddanne medarbejdere til at drive registre. Det giver også ledere mulighed for at distribuere arbejde mere effektivt, da der ikke er behov for at placere en medarbejder i kassaområdet, hvis medarbejdere i hele detailhandlen er i stand til at behandle transaktioner til kunder.
