En medarbejders adfærd afhænger af en blanding af interne og eksterne faktorer, hvoraf nogle er mere fremtrædende end andre. Interne faktorer er dem inden for virksomhedens direkte kontrol, såsom politikker, arbejdsgange og kontorkultur. Eksterne faktorer er i mellemtiden dem, der ikke er direkte i virksomhedens kontrol, som økonomien og dine medarbejders personlige livsforhold.
Kompensation og fremskridt
Måske er den klareste interne motivator for en medarbejders adfærd, om hun mener, at selskabet betaler hende, hvad hendes arbejde er værd, og giver hende mulighederne for karriereudvikling, som hun har tjent. Det skyldes, at indkomst og karrieremuligheder er afgørende for en persons levebrød, og det kan også dybere motivere adfærd. Hvis virksomheden mangler enten løn eller forfremmelse, kan en medarbejder begynde at mistanke om, at selskabet udnytter hende - især hvis hun ser, at hendes kolleger får bedre behandling. Du kan stoppe dette ved at tage rod ved at gøre det klart for en medarbejder tidligt præcis, hvordan hun kan vise sit værd og derefter give hende muligheden for at gøre det.
Arbejdsplads Kultur
Arbejdspladskultur er tilbøjelig til klienter og kontorpolitik, der afleder menneskers energi væk fra missionen. Afskrække egoistisk opportunisme og destruktive rivalisering ved at gøre dem ansvarlige gennem disciplin og disincentives. På deres sted fremme samarbejde, konstruktiv rivalisering og respekt for folks individualitet. Selv om arbejdspladskultur er en menneskelig faktor, er det stadig en intern, og du kan gøre meget for at kontrollere det.
Personlige livsproblemer
En professionel medarbejder skal opretholde et stærkt niveau af arbejds-adskillelse, men det er uundgåeligt, at eksterne problemer undertiden springer over på arbejdspladsen. Dette er ikke nødvendigvis en dårlig ting. Positive livshændelser, som at blive gift eller have en bog offentliggjort, kan være en velsignelse for en medarbejders arbejdsmoral. Men han kan også lide på jobbet, hvis han beskæftiger sig med negative begivenheder som sygdom eller gæld. Mennesker har brug for tid og energi til at håndtere deres problemer, så i det omfang du er i stand til, kan du prøve at hjælpe en stresset medarbejder ved at tilbyde ham personlig ferie, en fleksibel tidsplan, en reduceret arbejdsbyrde eller en telekommunikationsmulighed.
Chikane og diskrimination
Chikane og diskrimination er en konstant risiko. Dette kan være eksternt, der skyldes bredere sociale fordomme eller de specifikke medarbejders psykiske problemer. Det kan også være internt, som følge af virksomhedspolitikker, der favoriserer bestemte grupper på bekostning af andre. Hvis en medarbejder er nødt til at bekymre sig om at blive mishandlet, vil han ikke leve op til sit potentiale - eller vil din virksomhed. Gør det en højeste prioritet for at se efter disse dynamikker og straks fjerne dem. Mest af alt skal du tage dine medarbejdere alvorligt, når de rapporterer chikane.
