Personaleafdelinger spiller en vigtig rolle inden for områder som medarbejderplanlægning, medarbejder- og arbejdsmarkedsrelationer, uddannelse og udvikling og juridisk overholdelse i deres organisationer. Fordi det ikke er direkte involveret i produktionen af varer og service, kan HR betragtes som en separat funktion bortset fra den daglige drift af en virksomhed. Men en effektiv human resources afdeling kan gøre en reel forskel for organisationens succes. En HR-afdeling møder typisk en række interne og eksterne faktorer som en del af dens funktion.
Ekstern faktor: Tilgængelig Labor Pool
Måske er hovedafdelingen for personaleafdelinger at opretholde passende personale niveauer gennem arbejdsstyrken planlægning. En ekstern faktor, som påvirker evnen til at rekruttere kvalificerede kandidater, er tilgængeligheden på arbejdsmarkedet, som påvirkes af ledigheden, antallet af kvalificerede arbejdstagere i den rimelige pendlingsafstand og i nogle tilfælde tilgængeligheden af ansøgere med specialiserede færdigheder som sygepleje eller teknologi. En organisation kan have svært ved at identificere og tiltrække egnede kandidater, især hvis de samme færdigheder er efterspurgte i hele branchen.
Virksomhedens geografiske beliggenhed kan også være en faktor, hvis arbejdspuljen ikke er stor nok i nærområdet. Derefter kan HR-ledere muligvis fokusere deres rekrutteringsindsatser uden for regionen og betale omstillingspakker som passende for at tilskynde kvalificeret personale til at tage stilling.
Ekstern faktor: Regeringsforskrifter
Føderale og statslige arbejdsretlige love og regler er eksterne faktorer, der påvirker menneskelige ressourcer, der kræver menneskelige ressourcer for at sikre, at virksomheden er i overensstemmelse. Forordninger kan påvirke, hvordan et firma beskæftiger sig med at ansætte, træne, kompensere og endda disciplinere sine medarbejdere, og en fejltagelse kan resultere i sanktioner mod virksomheden eller endog retssager indgivet af medarbejdere, potentielle medarbejdere, leverandører og kunder. Et eksempel er amerikanerne med handicaploven, som i mange tilfælde skaber behovet for virksomheder til at ændre deres kontorkonfigurationer eller give andre rimelige boliger til personer med handicap.
Intern faktor: Vækstniveau
En intern faktor, der påvirker menneskelige ressourcer, er virksomhedens sats for nuværende og forventet vækst. Virksomheder der oplever aggressiv vækst og hurtig ekspansion kan kræve, at dens personaleafdeling fokuserer på rekruttering og bemanding. Mere stillestående virksomheder kan lægge større fokus på indsatsen for medarbejderretention og forbedring af virksomhedens kultur- og arbejdsmiljø gennem opgradering af jobbeskrivelser og forbedring af kompensations- og ydelsesprogrammer. Nedskæringsvirksomheder må muligvis tage den beklagelige beslutning om at miste nogle af sine medarbejdere; en besked, der ofte overlades til HR til relæ.
Intern faktor: Anvendelse af teknologi
En af de vigtigste interne faktorer, der påvirker menneskelige ressourcer, er, at HR-afdelingens og virksomhedsledelsens vilje til at bruge teknologi til at hjælpe med visse nøglepersonalefunktioner. Virksomheder, der udnytter værktøjer som for eksempel online-ydelsesstyring, hvor medarbejdere selv kan ændre deres pensionsordninger, giver f.eks. Personale til medarbejdere mere tid til at fokusere på andre områder som rekruttering eller uddannelse og medarbejderudvikling. Dette kan frigøre en betydelig mængde tid og ressourcer i hele organisationen.
