Politikker er regler, principper og retningslinjer, som en organisations ledelse vedtager for at nå sine langsigtede mål, ifølge businessdirectory.com hjemmeside. De former alle vigtige beslutninger og aktiviteter. Procedurer er de skridt, som medarbejderne udfører i den daglige drift for at sikre, at det, de gør afspejler og støtter eksisterende politikker. Når de er trofast fulgt, fremmer velskrevne politikker og procedurer effektivitet, effektivitet og konsistens, samtidig med at organisationens filosofi eller "vision" opretholdes.
Top-Down Vejledning
Politikker definerer og giver vejledning om, hvordan man opnår en virksomheds mål, strategier og mål, ifølge AME Info, et mellemøstligt forretningsinformationswebsted. "Politikker identificerer de vigtigste aktiviteter og giver en generel strategi for beslutningstagere om, hvordan man håndterer problemer, som de opstår", siger AME. Politikker beskriver acceptable og uacceptable valg og adfærd og sætter en sammenhæng og grænser for at udvikle procedurer. en politik om ikke at diskriminere enhver jobansøger på grundlag af race, køn, alder eller oprindelsesland hjælper medarbejderafdelingen med at udvikle procedurer for at sikre, at alle ansøgere behandles ens.
Administrationsværktøj
Procedurer forklarer medarbejdernes jobopgaver og angiver omfanget af deres ansvar. Denne vejledning hjælper med at holde medarbejderne i at blande hinanden eller overskride deres grund, hvilket kan føre til fejl og misforståelser. De er også sæt af instruktioner, som medarbejderne følger for at sikre, at de udfører specifikke opgaver grundigt og konsekvent. Efter et velskrevet sæt procedurer hjælper medarbejderne med at lære om og gøre mange eller alle aspekter af deres job uafhængigt, hvilket reducerer behovet for ledere til at gribe ind ofte eller mikromanage. Et eksempel på procedurer ville være de skridt, en medarbejder tager for at arrangere reparation af en brudt maskine. Disse kan omfatte: arrangere ekspertskadesvurdering, opnå godkendelse til køb af nødvendige dele og arbejdskraft, identificere en passende leverandør og koordinere betaling for produkter eller ydelser, der ydes.
Konsistens
Etablerede politikker og procedurer sikrer, at organisationens måde at drive forretning på, afviger ikke eller forværres over tid, selvom nøgle ledere eller andre medarbejdere forlader. De er skræddersyet til organisationen og jobbet, ikke til en bestemt medarbejder. Ved at følge dem kan selv den nyeste medarbejder hurtigt lære om, hvordan organisationen arbejder og hvorfor, hvad der forventes af enhver person i den stilling og hvad jobbet indebærer. Men ledere bør regelmæssigt gennemgå og opdatere politikker og procedurer for at afspejle forsætlige organisatoriske ændringer, Gene Levine, en business management konsulent, siger på Gene Levine Associates hjemmeside.
Ansvarlighed
At have veletablerede politikker og procedurer kan hjælpe et firma til at afvise påstande om lovmæssige eller lovmæssige overtrædelser, som medarbejdere eller kunder kan indgive imod dem, påpeger Levine. De giver bevis for hensigt, men skal naturligvis ledsages af ægte indsats for at overholde føderale, statslige og lokale regler. Ledere, der insisterer på og verificerer organisationsoverensstemmelse med love og regler, kan medvirke til at forhindre håndhævelsesforanstaltninger fra arbejdsmiljøadministrationen, Arbejdsministeriet, Equal Employment Opportunity Commission, Internal Revenue Service eller lokale sundhedsafdelinger. Dette kan også medvirke til at afværge lovpakker.
