Sådan skriver du en appelsamlingsbrev. Ingen ønsker at se et samlingsbrev i postkassen, især når du føler, at brevet ikke er berettiget. Når en samlingsagentur eller virksomhed begår en fejl om en samling, er den bedste måde at løse problemet på at skrive et klagebrev. Et sandt og overbevisende appelbrev kan hjælpe med at rette op på uoverensstemmelsen.
Find den rette person til at adressere dit brev til samt den rigtige postadresse. Selvom dette måske lyder dumt, kan det hjælpe med at få dit brev direkte til den person eller det kontor, der er ansvarlig for dit krav. Ring agenturet om nødvendigt for at få de korrekte kontaktoplysninger.
Indsamle oplysninger for at afvise inkassobureauets påstand om, at du skylder dem penge. Kvitteringer er altid gode, men andet bevis kan også komme til nytte. Lav kopier af dine dokumenter og medtag dem med brevet. Opbevar originaldokumenterne for dine optegnelser.
Brug kun fakta, når du skriver brevet. Dette er ikke tid til overdrivelse, fordi din evne til at sikkerhedskopiere fakta med dokumentation er dit bedste våben til at løse en samling.
Lav dit brev kort og enkelt. Bliv ikke fanget i unødvendige oplysninger. Fokuser på det faktum, at du er blevet fejlagtigt anklaget for at have penge og beviset for at bevise det. Hvis flere detaljer er nødvendige, vil samlerne bede om det senere.
Tjek din stavemåde og grammatik. En stavefejl i et brev afspejler til tider manglende bekymring og kan skade din sag. Bed nogen om at afklare appelbrevet for at sikre, at det giver mening. En person, der ikke ved noget om dit samlingsproblem, er en god, objektiv korrekturlæser.
