Marketing karakteriseres ofte som mere af en kunst end en videnskab. Det kan være svært at vide, hvordan man skal gå om markedsføring af et produkt på en systematisk måde. Dog bør tre forskellige markedsføringsniveauer indgå i ethvert markedsføringsinitiativ. At holde disse tre niveauer i tankerne vil hjælpe ledere med at realisere det fulde potentiale i deres marketingstrategi.
Core Product Level Marketing
Kerneproduktet er faktisk ikke selve produktet, men den nøglefordel, som produktet tilbyder. For eksempel, hvis produktet er et tv, er kerneproduktet fordelene ved at kunne se tv-programmer. Kerneprodukter anvendes sjældent i markedsføring, fordi de normalt ikke tilbyder konkurrencemæssige fordele over konkurrenter. Fordelen ved at være i stand til at se tv-programmer er for eksempel ikke nok til at overtale de fleste kunder til, at et bestemt tv er overlegen. Det kan dog bruges, hvis produktet tilbyder sjældne og nye fordele.
Faktisk produktniveau marketing
Det egentlige produkt er det fysiske produkt, som kunden køber. Hvis kunden f.eks. Køber en båd, er det egentlige produkt båden med sine forskellige fysiske egenskaber. Markedsføring på dette niveau involverer design, stil og kvalitet af produktet. Virksomheder skal designe deres produkter for at passe til deres forbrugers behov. For eksempel, hvis markedsundersøgelser viser, at forbrugerne ønsker moderat prissatte sejlbåde, og at kvaliteten er ringe bekymring, skal firmaet producere både, der passer til denne efterspørgsel på markedet.
Augmented Product Marketing Level
Det forstørrede produkt indeholder alle de ekstra tjenester, der tilføjes på et produkt for at tilføje værdi og differentiere produktet. Disse omfatter faktorer som kundeservice, garantier og finansiering. Dette niveau af markedsføring har størst potentiale til at påvirke kunder og differentiere produkter fra konkurrenterne. For eksempel kan to biler have samme kernefordele, og de faktiske produkter kan næsten være identiske, men et firma, der markedsfører sine ekstra tjenester, kan skabe yderligere værdi i forbrugernes øjne.
Kombinerer niveauer
Selv om markedsføring foregår på tre forskellige niveauer, er det vigtigt for virksomhederne at inkludere alle tre i deres samlede markedsføring. Et godt markedsføringsinitiativ vil fremme kerneproduktet, det faktiske produkt og det forstærkede produkt. For eksempel kan en computer markedsføres som en enhed, der gør det muligt for folk at køre programmer og få adgang til internettet (kerneproduktet) som en højkvalitetsenhed med et innovativt design (det faktiske produkt) og som tilbyder en udvidet garanti og kundeservice (det forstørrede produkt).
