En industriel distributør spiller en central rolle i markedsføringsverdenen. Man kunne sammenligne dem med en grossist i detailbranchen. Men med industriel markedsføring snakker vi ikke om at sælge engrosvarer til butikker, som så markedsfører disse produkter til offentligheden. I stedet beskæftiger industriel distribution med levering af varer eller tjenesteydelser, som virksomhederne derefter bruger i deres egen produktion af varer og tjenesteydelser.
Hvad laver de?
Industrielle distributører, der er uafhængige virksomheder, fungerer som formidlere. De køber industriprodukter i bulk fra en producent og leverer dem til virksomheder, der så bruger dem til produktion eller fremstilling.Distributøren beskæftiger sig med et producent- eller forretningsmarked i stedet for et forbrugermarked.
Distributørerne arbejder sammen med virksomhedskøbere eller indkøbsansvarlige for udvekslingen. En industriel sælger repræsenterer distributøren til virksomheder og er ansvarlig for at generere salg til køberne.
Hvem er deres marked?
De virksomheder, der udgør en industrikonsulents kundebase, er interesserede i, hvad distributøren sælger udelukkende til brug i egen virksomhed, i modsætning til virksomheder, der køber produkter fra distributører til videresalg. Disse virksomheder, inden for en række industrier, kaldes undertiden som producentmarkedet eller forretningsmarkedet.
Hvad sælger de?
Individuelle distributørvirksomheder tilbyder en række produktlinjer og -tjenester. Nogle vælger en lille niche produktlinje, mens andre er bredere i, hvad de tilbyder. Deres varer eller tjenesteydelser kan klassificeres som tilbehør, forsyninger, installation eller noget andet.
Uanset om det er et råmateriale, software, vedligeholdelsestjeneste eller noget andet tilbud, er den definerende egenskab af et industriprodukt, hvordan god eller service vil blive brugt. Et produkt kan betragtes som et forbrugsgode i ét tilfælde og et industrielt godt i en anden baseret på hvem køber det og hvorfor.
Trends in Industrial Distributing
Konkurrence kan være hård blandt industrielle distributører, især når deres produktlinjer er ens, men smalle og specifikke. Dette har fået industrielle distributionsselskaber til at forbedre deres kundeservice og tilbyde incitamenter som prisnedskæringer og gratis forsendelse for at tilskynde deres målkunder til at købe fra dem. Industrielle distributører har også fokuseret på effektivitet, da erhvervslivet er faldet de seneste år.
