Organisatorisk adfærd er studiet af, hvordan enkeltpersoner handler i en arbejdspladsindstilling. Ledere studerer organisatorisk adfærd for at forstå hvorfor og hvordan enkeltpersoner bliver motiverede, da motiverede medarbejdere er afgørende for virksomhedens succes.
Traditionel teori X
Teori X tilskrives Sigmund Freud, der hævdede, at folk er indat lat og naturligvis undgå at tage initiativ eller ansvar. Folk arbejder fordi de søger en følelse af sikkerhed og vil blive motiveret, hvis der er en belønning eller straf i sikte. Ifølge denne teori skal ledere konstant overvåge deres medarbejdere for at motivere dem.
Teori Y
På den anden side overtalte Douglas McGregor, en ledelsesprofessor ved Massachusetts Institute of Technology, at folk har et naturligt ønske om at lære. Arbejde gør det muligt for folk at udfordre sig selv og videreudvikle sig som mennesker. Ledere bør således arbejde for at integrere virksomhedens behov med medarbejdernes kærlighed til læring og ansvar.
Hygiejne / Motivationsteori
Frederick Herzberg, forfatter til "One More Time, Hvordan motiverer du medarbejdere ?," troede, at folk arbejder og er mest motiverede af deres ønske om selvoplysning. De er lykkeligste, når de arbejder for at opnå noget. Han troede, at enkeltpersoner er motiveret af dyrebehov - løn, tilsyn og interpersonelle relationer - og menneskelige behov - anerkendelse, fremskridt og ansvar. Med denne teori i tankerne skal ledere tilskynde til vækst i medarbejderne og give dem arbejde, der udnytter deres evner fuldt ud.
