Strategisk træning og udvikling er en investering, som dine medarbejdere vil sætte pris på. Ifølge Amherst College er træning individets uddannelse gennem forelæsning, læsning og verbal kommunikation. Udvikling tager nu viden, færdigheder og information, som du måske har, og styrker dem gennem vurdering, feedback og en handlingsplan. Uddannelse og udvikling er et vigtigt aspekt for at skabe en succesfuld forretning, der er skabt af folk selvsikker og sikker i deres jobpræstationer.
Øget jobtilfredshed
Strategisk træning og udvikling giver medarbejderne de værktøjer og informationer, der er nødvendige for at fuldføre deres job med succes. Når du får mål, fortalt, hvordan man opnår disse mål og givet værktøjerne til at se processen igennem, er det nemt at nyde dit job. Mennesker, der er kastet i et job uden formel uddannelse og udvikling, kan føle sig fortabte, meningsløse og frustreret over deres manglende evne til at fuldføre deres opgaver.
Øget produktivitet
Når folk ved, hvad der forventes af dem og hvordan de skal udføre opgaven, er de motiveret til at få arbejdet gjort. Øget motivation fører til større produktivitet, fordi folk er i stand til at udføre deres opgaver hurtigere. Uddannelse og udvikling giver folk den rette viden, færdigheder og værktøjer, der er nødvendige for at fuldføre deres opgaver.
Reduceret medarbejderomsætning
Strategisk træning og udvikling giver stabile medarbejdere, som gør dem til at blive hos virksomheden. Uddannelse og udvikling giver mening, at virksomheden investerer i dem og finder stor værdi i, hvad de har at tilbyde. Medarbejdere, der føler sig respekteret og taget sig af, vil blive loyale over for virksomheden.
Øget fleksibilitet
Uddannelse og udvikling gør det muligt for arbejdsgiverne at krydse deres medarbejdere på forskellige områder. For eksempel kan du træne folk i kundeserviceafdelingen til at håndtere salgsopkald og omvendt. Hvis situationen opstår, hvor du er kort i en afdeling, kan du trække nogle mennesker fra en anden og ikke føle dig anstrengt organisatorisk. Dette giver også medarbejderne fordelene ved at vokse i andre job og færdigheder, som de ellers ikke har mulighed for at forfølge.
Tilfredse kunder
Medarbejdere, der deltager i strategisk træning og udvikling, er i stand til at håndtere kundernes spørgsmål, bekymringer og behov. Medarbejderne får den nødvendige viden, de har brug for til at håndtere vanskelige situationer og kan svare på spørgsmål mere trygt og effektivt. Uddannelse og udvikling kan uddanne folk på kommunikationsfærdigheder, beslutningsevne og konfliktløsningskompetencer.
