Hvis du beder salgsrepræsentanter om at beskrive deres plads i en virksomhedsstruktur, er chancerne for, at de vil sige noget om at være det sidste led i forsyningskæden. Fakta er, de er beskedne. Produkterne kan være store. Tjenester kan være fremragende. Men store salgsrepræsentanter kan gøre eller bryde et firma. I betragtning af deres betydning er regelmæssig træning ikke bare en god ide; det er kritisk. Virksomheden, som holder sin salgsstyrke informeret og leveret med alle ressourcer, der skal udføre jobbet, vil blomstre. En meget vigtig ressource er salgsvejledningen.
Elementer du skal bruge
-
Indhold fra medarbejdere
-
Computer
-
Ordbehandlingssoftware
-
Printer
-
Højkvalitets papirmasse
-
Bindemidler
Hvad skal det se ud?
Spørg dit designteam, desktop publishing guru eller kontorarbejdere, der har en flair for kreative projekter at komme med et format til manualen. Bed dem om at vælge signaturfarver, skrifttyper og formateringsstil, der giver din præsentation et ensartet og professionelt udseende med indhold, der spænder fra data til grafer, diagrammer og andre visuelle hjælpemidler.
Overvej at bruge et system med farvekodede sektioner. For eksempel kan nye produktlinje introduktioner for det kommende år være begrænset til et rødt afsnit med sidenumre, der begynder ved 1R. Start en gul sektion om prissætning med 1Y. Denne type format giver dig mulighed for at tilføje mere materiale til den relevante sektion, og hvis sider falder ud, ved du præcis, hvor de hører til.
Giv en person ansvaret for at redigere indholdet af salgsmaterialet. Indsamle indhold indsendt af medarbejdere og vende det til forfatteren. Dette sikrer, at hele præsentationen er skrevet i samme stemme og stil. Ensartethed gør trykt materiale lettere at læse og forstå.
Hvad skal der være i det?
Kontakt pag e- Inkluderer navnene og lokaliteterne hos dem inden for virksomheden, der kan besvare spørgsmål om nye produkter, kampagner, incitamenter, provisioner og andre salgsrelaterede forhold. Du kan også ønske at inkludere en opdateret liste over salgsstyrelsens medlemmer, så enkeltpersoner kan arbejde sammen med deres kolleger hele året rundt.
Nye strategier - Tilbud reps let at fordøje måder at introducere og sælge nye varer på. Brug punktposter til at præsentere markedsføringsforslag, tryk på udklip, undersøgelser, testimonials og andre baggrundsdata. Inkluder volumenprisguider og andre incitamenter til kunden.
Produktbilleder og salgspunkter - Brug store, skarpe billeder af nye produkter. Angiv hver enkelt artikels funktioner og fordele på siden ved siden af hvert billede. Vis produkterne som de kan bruges i boliger eller virksomheder.
Opdateret prisguide - Tildele mindst en side til prissætning opdateringer. Reps kan ikke lide stigninger, men hvis de forstår, hvorfor priserne er steget, kan de komme om bord med mindre modvilje. Uanset om det er arbejdskraftomkostninger i Kina, takster forbundet med transport eller en stigning i råmaterialer, staver det ud.
Konkurrencedygtig revision - Tag tid til at undersøge, hvad konkurrenterne gør, så reps bliver ikke udeladt i kulden, når de tager produktet på vejen. Fotos, introduktioner til nye linjer, prisstatistik og andre oplysninger kan hjælpe reps mod argumenter fra kunder, der er klar til at sige nej til en salgsplads.
Politikker, praksis og protokoller - Mange af disse virksomhedsdokumenter er muligvis allerede gældende, men reps skal vide, hvor de står, og det er især vigtigt, at de nyeste medlemmer af salgsteamet har denne baggrundsinformation.
Kreative muligheder
Hvis personlige salgsmøder er blevet for dyre, overvej at lægge din manual på en cd eller i et MP3-format, som kan spilles i bilen, mens salgsrepræsentanter rejser. Gentaget spil forstærker oplysninger og kan spare tid og penge. Du kan også bruge en dvd. Begge kunne spare en formue på rejse og logi omkostninger.
Brug internettet til at gennemføre din salgstræning. PowerPoint-præsentationer, der indeholder grafik og data, kan sendes til alle reps, inden du holder en videokonference. Efter konferencen kan reps referere til materialet på deres computer eller udskrive det til fremtidig reference.
Sammenlægge et arkiv af alle dine salgstræningsmanualer. De laver godt referencemateriale og kan hjælpe nye medarbejdere med at forstå tidligere salgsindsatser.
