Har du nogensinde spekuleret på, hvilke mærker som Tesla, Dollar Shave Club og Chipotle har til fælles? Det er deres produktstrategi, der bidrager til deres globale succes. Som en lille virksomhedsejer kan du lære af dine yndlingsmærker og udvikle en vindende produktstrategi for dine varer og tjenester. Alt det kræver er en vis kreativitet, planlægning og markedsundersøgelse.
Hvad er en produktstrategi?
At skabe et succesfuldt produkt kræver mere end en god ide. Uanset om du er en lille virksomhed eller en etableret organisation, skal du planlægge hvert trin i processen. Det er afgørende, at du adskiller dig fra konkurrencen og giver kunderne en grund til at vælge dit mærke. Det er her, hvor en velovervejet produktstrategi kan hjælpe.
Tænk på det som visionen eller køreplanen for dit produkt. Det beskriver hvordan produktet passer ind på markedet, hvordan det supplerer din virksomhed og hvem der vil have gavn af at bruge det. En god produktstrategi vil kortlægge de trin, der er nødvendige for at bringe din ide til livs og gøre den vellykket.
Ca. 70 procent af organisationer er factoring i deres produktstrategi, når de træffer store beslutninger. De siger også, at deres hold arbejder bedre sammen ved at gøre det. At have en klar strategi hjælper med at definere din vision, så du kan sætte klare mål og bestemme de trin, der er nødvendige for at nå dem.
Nøgleelementer at overveje
En effektiv produktstrategi vil fungere som et køreplan og styre dine forretningsbeslutninger. Dens rolle er at hjælpe dig med at definere og planlægge virksomhedens aktiviteter og sikre, at dine produkter får den effekt, du forventer. Før du går i gang, skal du sørge for at din strategi dækker følgende aspekter:
- Produkt design
- Funktioner og nøgleegenskaber
- Kvalitet
- Målgruppe
- Branding
- Positionering
Strategien skal tilpasse sig virksomhedens vision, brandingindsats og produktets livscyklus. Det skal også opfylde kundernes behov. Dens kerneelementer omfatter din vision, mål og initiativer. Hvert af disse trin kræver en grundig analyse af dit produkt, dine konkurrenter og dit målmarked.
Bare fordi du har et godt produkt betyder det ikke, at det er hvad kunderne har brug for eller vil have. Din ide bør fylde et hul i markedet, skille sig ud fra de andre og levere reel værdi til slutbrugeren.
Definer dit syn
Det første du skal gøre er at definere dit syn. Tænk på det som et stort billede af, hvad du forsøger at opnå.
Lad os tage IKEA, for eksempel. Siden starten har virksomheden bestræbt sig "at skabe et bedre hverdagsliv for de mange mennesker." Dens produkter er designet til at gøre hjemmet til et bedre sted. De er stilfulde og funktionelle, passer til ethvert budget og giver overlegen kvalitet. IKEAs vision er at tilbyde praktiske møbler til priser så lave, at alle har råd til dem.
Hvad håber du at opnå med dine produkter? Ønsker du at ændre folks liv til det bedre, hjælpe små virksomheder med at vokse eller fremme sundhed og trivsel? Forestil dig den fremtid, du forsøger at skabe. Tænk langsigtet snarere end at fokusere på dine målkundernes umiddelbare behov.
Indstil SMART mål
Definer derefter produktets mål. Disse bør være specifikke, målbare, opnåelige, realistiske og tidsfølsomme og skal tilpasse sig din vision. Spørg dig selv følgende spørgsmål:
- Hvad vil du opnå med dette nye produkt eller en tjeneste?
- Hvorfor betyder dette mål?
- Hvordan vil du vide, hvornår dine mål er opfyldt?
- Hvad tager det for at nå dit mål?
- Stemmer det overens med dine andre behov og indsatser?
- Er det det rette tidspunkt at gøre det?
- Hvad kan du gøre fem uger, fem måneder eller fem år fra nu?
Lad os sige, at du vil lancere en ny protein shake, der er lactosefri og lavet med organiske ingredienser.
Et generelt mål ville være: Vi ønsker at blive en førende proteinleverandør. Et SMART mål kunne være: Vi ønsker at blive en førende leverandør af organisk protein shakes, fordoble vores markedsandel inden for et år og tredoble vores omsætning inden for to år. Bestem, hvordan du planlægger at nå disse mål og hvilke ressourcer der er behov for. Overvej eventuelle udfordringer, der måtte opstå undervejs.
Etablere strategiske initiativer
Uanset hvor stor eller lille dine mål er, skal du angive det arbejde og den indsats, der kræves for at nå dem. For eksempel skal du muligvis udvide dine operationer og indtaste nye markeder eller skifte til mere effektivt udstyr og træne dit team for at nå dine mål.
Lad os vende tilbage til det foregående eksempel. Du har allerede et kundebase bestående af folk i deres sene 30-årige, der bekymrer sig om deres sundhed og trivsel. Måske sælger du kosttilskud, såsom multivitaminer, fiskeolie og sportsformler.
Din nye protein shake, som er lavet med økologiske ingredienser, vil appellere til et mere specifikt publikum. Du ønsker at målrette sundhedsbevidste personer, der fremhæver kvalitet over pris og har en aktiv livsstil. De er 30 til 55 år gamle, har en over gennemsnittet indkomst og leger sport eller går regelmæssigt på gymnastiksalen. Derfor skal du indsnævre dit publikum og komme med en markedsføringsstrategi, der retter sig mod dette specifikke marked.
Customer Focus Vs. Produktfokus
Når du udvikler din produktstrategi, skal du afgøre, om du vil fokusere på den aktuelle vare eller slutkunden. En produktfokusdefinition kan være en tilgang til virksomheder, der definerer virksomhedens aktiviteter, strategier, beregninger og produktresultater. Producentvirksomheder, for eksempel, er ved at forbedre deres produkter løbende og omfavne de seneste tendenser for at forblive konkurrencedygtig.
Apple er for eksempel et produktfokuseret firma. Dets produkter forstyrrede telekomens verden og bidrog til den såkaldte fjerde industrielle revolution. Teknikkæmpen skabte et marked, som kunderne ikke engang vidste, at de ønskede eller havde brug for.
Kundefokuserede virksomheder planlægger på den anden side deres aktiviteter, fastsætter målinger og vurderer deres præstationer med hensyn til kundetilfredshed. Sammenlignet med produktorienterede virksomheder er de mere fleksible om deres tilbud og processer. Deres primære mål er at imødekomme kundernes behov og ønsker, selvom de ikke nødvendigvis er i overensstemmelse med de nyeste branchetendenser. Samsung går f.eks. Frem og tilbage for at opfylde kundernes behov og tilpasse sine produkter som svar på markedet.
Gør data-drevne beslutninger
At have adgang til kvalitetsdata er afgørende på hvert trin i produktets livscyklus. Forskning andre virksomheder i din niche, læse casestudier og succeshistorier, undersøge markedet og holde øje med de nyeste branchetendenser. Jo flere oplysninger du har, jo større er dine chancer for at udvikle en vindende produktstrategi.
Bestem, hvad dine målkunder virkelig vil have. For eksempel, hvis dit mål er at hjælpe folk med at leve sundere og lave smartere madvalg, skal du finde ud af, hvilke produkter de bruger i øjeblikket og hvad deres smertepunkter er. Måske er deres foretrukne protein shakes for dyre, mangler smag eller indeholder visse tilsætningsstoffer, der kan udgøre sundhedsrisici i det lange løb. Måske kommer de i store beholdere, hvilket giver ulejligheden for dem, der ønsker at bruge dem i gymnastiksalen eller på farten.
Indsamle kundefeedback via afstemninger og undersøgelser. Analyser markedet og dets vækst. Tjek dine konkurrenter og prøv at komme frem til en bedre produktstrategi. Baser dine forretningsbeslutninger på hårde fakta og data, ikke antagelser.
