Tillid og respekt for underordnede, eller medarbejdere, kommer ikke automatisk med en leders jobtitel. Ligesom alle andre aspekter af jobbet skal det fortjenes. Tænk på, hvordan du plejede at se dine ledere. Hvordan tjente de, eller undlod at tjene, din egen tillid og respekt? I vores langvarige rush for at opnå et episk antal opgaver i et minimum af tid, er det nemt at glemme, at medarbejderne også er mennesker. Efter disse enkle tips vil du hjælpe dig med at opnå respekt og tillid hos dine medarbejdere.
Tilbring tid med dine medarbejdere. Mens din arbejdsbyrde kan kræve, at du bruger meget tid på dit skrivebord, skal du huske at du engang var en regelmæssig medarbejder, som forventede at se din chef hver gang i et stykke tid. Selvom dit kontorarbejde er vigtigt, og dine medarbejdere skal se dig arbejde på det, skal du arbejde for at finde en balance mellem at få dine opgaver gennemført og holde kontakten med dine medarbejdere.
Tag dig tid til at lytte. Når en medarbejder bringer dig en bekymring, skal du sørge for at lytte til ham omhyggeligt og forsigtigt, så han fuldt ud kan udtrykke sine bekymringer. Hvis medarbejderen er grimme udluftning, beder han dog om at komme ind på dit kontor, eller i det mindste ude af skam af alle andre. Ikke alene føler medarbejderen han vil blive lyttet til, du får kontrol over den potentielle moralske ødelæggelse, hans udluftning kan medføre, og du viser de øvrige medarbejdere, at du er villig til at tage deres bekymringer alvorligt.
Husk aldrig at påtale en medarbejder om en fejl foran andre medarbejdere. Hjælp medarbejderen til at redde ansigt ved at ringe hende ind på kontoret for at diskutere situationen. Prøv at forord de dårlige nyheder med gode nyheder ("Du gjorde et godt stykke arbejde på ABC. Da du kom til XYZ, skete det dog") og forsøge ikke at tvinge hende til at give en præcis forklaring. Forklar, hvad der skete, og hvad forgreningerne er, og få hendes input på, hvad der forårsagede problemet. Derefter arbejde med medarbejderen for at sikre, at det ikke sker igen.
Vær forsigtig, når du uddeler ros og gode opgaver for at sprede dem lige mellem medarbejderne. Du vil utvivlsomt have folk på dit personale, som du kan lide mere end andre og dem, som du kan lide mindre. Giv ikke belønning uklart eller doven præstation, selvfølgelig. Sørg for, at dine belønninger er baseret på verificerbare præstationsstandarder og intet andet.
Behandle hver medarbejders præstationsvurdering individuelt. Når man står over for opgaven med at skrive et dusin præstationsvurderinger, for eksempel vil nogle ledere tage en cookie-cutter tilgang og gøre dem alle de samme for at spare tid. I stedet bedøm medarbejderens præstationer og ikke dine personlige følelser om ham. Lad ikke dine følelser komme i vejen for at være retfærdig for medarbejderen.
Tips
-
Medarbejdere stoler på og respekterer ledere og vejledere, som lytter til dem og behandler dem som enkeltpersoner. Behandle hvert individ retfærdigt, og du vil bare være i orden.
Advarsel
Pas på at undgå at udvikle tætte venskaber med dine medarbejdere. Se dem alle sammen som dine venner, men husk at venskaber er uden for kontoret. Arbejdet er arbejde. Det er svært nok at afskedige en medarbejder uden at skulle opsige din bedste ven.
