På et tidspunkt vil næsten hver arbejdsplads opleve konflikt mellem kollegaer. Konflikt er dog ikke nødvendigvis en dårlig ting. Konflikt opstår, når problemer på arbejdspladsen skal løses. Adressering af konflikten på en korrekt måde kan føre til, at alle parter bliver opfordret til at hjælpe med at løse problemet, der fører til konflikten, og dermed øge samarbejdet om samarbejde.
Sikkerhed
For at eliminere arbejdspladskonflikter mellem kolleger, skal ledelsen indføre visse sikkerhedsforanstaltninger. Disse hjælper med at skabe en atmosfære af gensidig sikkerhed. Konflikter løses mest, når alle interesserede parter føler sig trygge, så de kan tale frit og løse eventuelle problemer, der fører til konflikten. Med henblik på konfliktløsning er det muligt at få arbejdet og mediatorerne til at fokusere fuldt ud på de aktuelle problemer, hvis mødet opstår, når muligheden for afbrydelse er reduceret.
Meddelelse
Kommunikation er afgørende for at skabe en sund arbejdsplads. Når kommunikationen brydes ned, skaber det konflikt blandt arbejdstagere, hvilket medfører tab af produktivitet og effektivitet. Hvis en tilsynsførende f.eks. Får besked om at levere 800 enheder af et produkt, men ikke overfører disse oplysninger til et hold, der normalt producerer 700 enheder, kan der opstå konflikter, når de øgede produktionsnumre ikke opstår. Sørg for, at kommunikationslinjerne altid er åbne og tilgængelige på arbejdspladsen, kan afbøde konflikter, før de opstår.
Personlig opløsning
Arbejdspladskonflikt behøver ikke involvere andre end de konfliktede parter. Hvis en arbejdstager finder sig i problemer med en anden arbejdstager, kan problemet straks adressere problemet. Hvis begge parter er enige om at lytte til, hvad den anden part skal sige, behandle hinanden med respekt og høflighed, kan konflikt undgås.
styles
Der er forskellige stilarter til håndtering af konflikter på arbejdspladsen. Hver stil har fordele såvel som ulemper. For eksempel kan en arbejdstager, der anvender en konkurrencedygtig konfliktløsning, simpelthen træffe en beslutning, når der er brug for et øjeblikkeligt svar. Selv om dette har den fordel at få arbejdet gjort, når det skal gøres, har det ulempen ved at have andre følte sig ude af beslutningsprocessen. En person med en undgåelsesmetode til at håndtere konflikter kan simpelthen ignorere det, hvilket har den fordel at forhindre en situation i at eskalere, men også ulempen ved at vise svaghed på arbejdspladsen.
