Der er mange fordele ved rollespil på arbejdspladsen, som det faktum, at det giver folk mulighed for at empati med hinanden og skaber et mere sammenhængende arbejdsmiljø. Det giver også medarbejdere mulighed for at øve sig på at lave fejl uden at få alvorlige konsekvenser og få dem involveret interaktivt i en lektion. Men der er ting, du bør vide, før du praktiserer rollespil på arbejdspladsen, så din besked kommer helt klart og dine medarbejdere får det perspektiv, du vil have dem til.
Lav en klar og kortfattet oversigt over den konflikt, du vil have dine medarbejdere til at spille. Hold det enkelt, så dine medarbejdere vil huske beskeden, men tilføj nok detaljer, som en rigtig samtale kan føre til. Giv rollespillerne en bestemt situation og specifikke motivationer.
Tillad dine rollespillere at spille forskellige dele. For eksempel ønsker du ikke at have én person at spille offeret i hvert rollespil scenario. Lad så mange af dine medarbejdere som muligt have mulighed for at spille en vifte af dele.
Fortæl dine rollespillere at "fryse" eller "pause", når de siger eller gør noget forkert (forudsat at de ikke ved noget bedre. Det er anderledes, hvis de med vilje spiller den del af den dårlige fyr). Lad dem vide, hvilke fejl de laver og hvordan man retter dem.
Involver alle dine medarbejdere. Selvom du ikke kan give roller til alle, skal du sørge for at stille spørgsmål, få feedback og høre, hvad de skal sige.
Få relevant feedback. Lad ikke dine medarbejdere kritisere rollens aktørers handlefærdigheder. Du behøver kun at få deres tanker om den situation, der bliver spillet.
Hold en tidsbegrænsning på scenariet, der afspilles. Det er vigtigt at lade rollen spillere få det, de behøver ud af situationen, men observatørerne må ikke være så opmærksomme som de involverede i rollespillet. Et par minutter for hvert scenarie er masser af tid.
