Værdieretningen for Verizon er dens mission statement eller værdisætning, der indkapsler virksomhedens offentlige mission. Virksomheden mærker indholdet af erklæringen sin "Forpligtelse og værdier". De værdier, der er beskrevet i oversigten "guide vores hver handling", ifølge firmaet.
kunder
Kunder vises fremtrædende i introduktionen af værdisætningen. Ifølge erklæringen er kundeoplevelsen og leveringen af en topnotch-kommunikationstjeneste det primære formål med virksomheden. Erklæringen hævder, at virksomheden vil være produktiv, give godt afkast for sine aktionærer og et værdifuldt produkt til samfundet, hvis det fastholder fokus på kundeservice og samfundsansvar. Hvis det gør det, "vil det blive anerkendt som et godt selskab", ifølge erklæringen.
Integritet og respekt
To af de kerneværdier, som Verizon identificerer i erklæringen, er integritet og respekt. Virksomheden lover at demonstrere integritet med fokus på at være "ærlig, etisk og upfront" som grundlaget for alle sine relationer. På samme måde nævner virksomheden respekt, idet man bemærker, at respekt vil blive ydet til alle, som virksomheden samarbejder med. Respekt i erklæringen omfatter også mangfoldighed, individualitet og respektfuld opmærksomhed på synspunkter.
Performance Excellence
Selskabets præstationer i sig selv modtager ikke stor opmærksomhed i Verizon-værdieretningen, men den er opført som en kerneværdi. For at sikre fremragende præstation, citerer Verizon innovation og teamwork som nøgleelementer, som det vil sætte pris på og opmuntre. Henvisninger til kunden igen, firmaets erklæring siger, at dens præstationsfokus er på at forbedre kundens oplevelse med Verizon og dets tjenester.
Ansvarlighed
At acceptere ansvaret for sine handlinger er den fjerde kerneværdi af Verizon-værdien. Erklæringen siger, at alle involverede i virksomheden er ansvarlige for deres egne handlinger. Og i samme vene er virksomheden selv ansvarlig som en enhed for sine handlinger. Dette ansvarlighed fokus omfatter også både en intern vinkel (medarbejdere, der støtter hinanden) og en ekstern vinkel (ikke skuffende kunder).
