Når en medarbejder overstopper grænser, sætter han ofte andre i besværlige stillinger. Overgrænsende grænser kan omfatte læsning af fortroligt papirarbejde, spørger medarbejdere alt for personlige spørgsmål eller overvågning af tilsynsmyndighedens autoritet. Når medarbejdere med vilje og gentagne gange overstiger faglige og personlige grænser, kan det føre til dårlig moral, hvis ikke straks rettet henvendelse. Definer dine grænser på arbejdspladsen, så medarbejderne forstår, hvad virksomheden anser for passende mod uhensigtsmæssig adfærd. På denne måde er du bedre i stand til effektivt at håndtere medarbejdere, der overstiger dem og retter situationen.
Privat diskussion
Undgå offentlige påstande - rådgive medarbejdere privat, når de engagerer sig i adfærd eller handlinger, der krydser linjen. Ring medarbejderen til dit kontor, beskriv dine observationer og problemet, før du beder medarbejderen om at forklare sine handlinger. Sørg for, at medarbejderen forstår virksomhedens regler og praksis, før du administrerer enhver form for disciplinær handling. Afklare medarbejderens jobbeskrivelse, regler og politikker på arbejdspladsen samt ofte observerede praksis, som f.eks. At opretholde faglig afstand med kolleger og tilsynsførende.
Fælles aftale
Spørg medarbejderen, hvilken virkning han mener, at hans adfærd kan have på andre, så han vil forstå, hvorfor der er et problem. Medarbejderændring sker ikke, medmindre en disciplineret medarbejder er enig i en anden handling. Spørg medarbejderen, hvad han vil gøre forskelligt for at undgå overgrænsende grænser. Dette er vigtigt at afklare og acceptere, fordi det en medarbejder mener overstyrer, er måske ikke, hvad hans tilsynsførende mener.
Observation
Planlæg en dato for opfølgning af eventuelle disciplinære tiltag for at rette op på medarbejderens adfærd. Korrigerende handlinger skal svare til adfærdens alvor. Hvis en medarbejder f.eks. Henviser til en virksomhedsledelse med en forkortet, kendt version af hans fornavn, skal korrigerende handling starte med en diskussion om passende måder at håndtere højere ups på. Du behøver ikke opsige nogen til at ringe til virksomhedens præsident, Susan Johnson, et kaldenavn som Susie, medmindre medarbejderen har tilladelse til at gøre det. Overhold medarbejderens adfærd efter at du har administreret disciplinære tiltag, så du får konkret feedback under dit næste møde.
Advarsel
Hvis en medarbejder fortsætter med at overskride grænser, skal du sætte medarbejderen nede og fortælle ham, at problemet stadig opstår. Medarbejderen skal være opmærksom på konsekvenserne af sine handlinger og acceptere ansvar for hans adfærd. Hvis du finder, at medarbejderen simpelthen nægter at overholde virksomhedens standarder, skal du minde om, at der kan træffes stærkere foranstaltninger, op til og med suspension eller opsigelse. Når der er voldelige krænkelser af personlige eller faglige grænser, kan medarbejderen være på vej ned ad vejen til opsigelsen.
Dokumentation
I slutningen af hvert møde med medarbejderen skal du dokumentere samtalen og resultatet. Dette letter en lettere, mere faktisk opfølgningssession, hvis adfærd fortsætter. Til formelle dokumentation skal du underskrive og aflevere resuméet af begivenheder og disciplinære handlinger og anmode medarbejderens underskrift som enighed om, at hans adfærd var tilstrækkeligt rettet. Giv en kopi af dokumentationen til medarbejderen og læg originaldokumentet i sin ansættelsesfil.
Opfølgning
Når en medarbejder retter sin adfærd eller retter op på situationen, skal han følge op og anerkende sit arbejde for at rette op på problemet. Du behøver ikke rose ham for blot at gøre hvad han skulle gøre alligevel, men udtrykke taknemmelighed for sin samvittighedsfuldhed for at sikre, at han ikke krydser faglige eller personlige grænser på arbejdspladsen.
