I enhver forretningsområde er der stor forskel på at arbejde sammen og samarbejde. Men at skabe et virkelig samarbejdsmiljø kan være endnu mere udfordrende på en virtuel arbejdsplads, især når holdmedlemmer ikke kender hinanden eller har forskellige kulturelle baggrunde. På trods af dette, med lidt know-how og de rigtige værktøjer, er der virkelig ingen udfordring, som et virtuelt team ikke kan overvinde.
Opret en fælles forståelse
Afklar eventuelle misforståelser, som teammedlemmer måtte have om, hvad online-samarbejde er, og hvad det indebærer. Dette er især vigtigt med folk, der ikke er vant til at arbejde sammen online. Målet er at møde og arbejde sammen i realtid, ikke at sende et spær af e-mails - og e-mail vedhæftede filer - frem og tilbage. Selvom e-mail og andre asynkrone værktøjer, herunder et delt arbejdsområde og kalender, er dokumentbiblioteker og diskussionsgrupper vigtige, et virkelig samarbejdsmiljø kræver real-time, synkron interaktioner.
Definer roller, ikke opgaver
Definer roller og præciser output forventninger, men definer ikke de trin, der kræves for at opnå projektmål på forhånd. Keith Ferrazzi, en forfatter og administrerende direktør for Ferrazzi Greenlight, en forskningsbaseret konsulent- og træningsvirksomhed, siger, at taskusikkerhed er nøglen til at arbejde sammen på nettet. Ferrazzi citerer forskning, der fandt online samarbejde øges, når holdmedlemmer har klart definerede roller, men skal arbejde sammen for at beslutte, hvordan man kan nå holdets mål.
Etablering af et samarbejde
Træd ned og giv andre - hvem kan være mere kvalificeret, men som ikke er den normale holdleder - en chance for at give vejledning eller give vejledning. Hvert medlem skal være villig til at ofre personlige interesser og gøre det bedste for holdet. Ferrazzi foreslår at spille et par spil, som f.eks. En online, teambaseret scavenger-jagt eller rollespil ved starten af et projekt, ikke kun for at skabe et samarbejdsperspektiv, men også for at skabe lederskab og teamwork færdigheder.
Brug de rigtige værktøjer
Lyd- og videokonferencer, interaktive whiteboards, dokumentsamarbejdsoftware og instant messaging er vigtige værktøjer til at møde i realtid og interagere med teammedlemmer i løbet af dagen. For eksempel giver interaktive tavler mulighed for tegning, skrivning af tekst og indsættelse af billeder, hvilket gør dem til et godt valg til brainstorming og finjusterende præsentationer. Når de kombineres med lydkonferencer, kan teammedlemmer både se hvem der deltager og snakke med hinanden. Dokumentsamarbejdsværktøjer gør det muligt for co-authoring og co-redigering i realtid med en eller flere andre personer.
