Indkøbscentre har udviklet et ry som døende rester af en langvarig æra, og ved første øjekast synes mange at være fyldt med triste, tomme pletter. Stormagasinerne har shuttered mens små butikker kæmper på. Andre indkøbscentre har dog ændret sig med tiden og bliver levende centre for små detailhandlere, restauranter og underholdningssteder.
Ændring er konstant
I flere år har America's indkøbscentre gennemgået en havforandring. Mens mere end 400 stormagasiner lukkede i 2017 alene, er indkøbscentre stadig et levedygtigt sted for små detailhandlere, restauranter og biografer. Det 400 nummer er deprimerende, men flere butikker åbnet end lukket i 2017, ifølge en nylig undersøgelse foretaget af JLL Research. Men den type butik, der åbner, ændrer sig.
Shoppingcentre bliver i stigende grad blandet. Folk kan ikke besøge dem til de traditionelle ankerforretninger, såsom Sears, Macy eller J.C. Penney's, men i stedet går de til indkøbscentre for at se film, handle på specialiserede retails kæder og måske tage en bid at spise. Denne spisning sker dog mindre og mindre på de traditionelle madbaner. Nu er det ikke ualmindeligt at finde diners, der fylder en sit-down restaurant som California Pizza Kitchen eller Cheesecake Factory, for eksempel mellem indkøbssteder.
Online Shopping vs Mall Besøg
Mens online shopping er blevet mere populært i løbet af det sidste årti, vil folk stadig besøge mursten og mørtelbutikker, ifølge en 2016 undersøgelse fra Pew Research. Undersøgelsen viste, at selv om 79 procent af amerikanerne handler online, foretrækker 65 procent af disse online-kunder stadig at besøge egentlige butikker, primært fordi de vil prøve på en outfit personligt og få meninger fra deres venner. Så det er grunden til at have en mursten og mørtelbutik i et indkøbscenter er godt for detailhandlere.
Fordele ved at være i et indkøbscenter
- Masser af kundeservice: Det er altid nemmere at parkere på et indkøbscenter, som har rigelig parkering, end på et trendy indkøbssted i en by. Dine kunder vil ikke komme grumpy fra at skulle søge efter et sted.
- Rigelig fodtrafik: Hvis du er i et indkøbscenter, der bringer i nye typer forretninger, vil du sandsynligvis få mange mennesker til at vandre rundt i din butik hver dag.
- Du er en del af en "oplevelse": En ting butikker gør for at lokke kunder gør shopping mere af en oplevelse. En kosmetik butik kan have stationer overalt for kunderne at prøve de nyeste produkter eller købe små prøver. Tøjbutikker kuraterer deres skærmbilleder, hvilket gør et forretningsmæssigt besøg beslægtet med et kunstnerisk eventyr. Selvom din butik endnu ikke har ramt disse højder, er du omkring andre butikker, restauranter og virksomheder, der hjælper med at skabe en generel oplevelse.
- Forskellige kunder: Hvis du er i et indkøbscenter, er din butik mere sandsynligt at blive opdaget af kunder, som aldrig ville have rejst til din virksomhed, hvis det var en selvstændig butik.
- Gavnligt at have i nærheden konkurrenter: Det lyder kontraintuitivt. Hvis du driver en tøjbutik til kvinder, ville du tro at have en anden tøjbutik til kvinder i nærheden ville være uvelkommen. Men kunderne har valg og alternativer. Folk er mere tilbøjelige til at foretage indkøb generelt, hvis de har flere muligheder og gerne går til en destination, der har et par muligheder i nærheden, så de kan se dem alle på en tur. Derfor ser du ofte store boksforretninger tæt på hinanden. De forstår teorien om, at konkurrencen er god for alle.
Indkøbscentre dør ikke, de udvikler sig
Hvis du er en forhandler, der overvejer lejeplads i et indkøbscenter, skal du sikre dig, at det er en, der ændrer sig og opdaterer sig med tiden. Mall management bør være åben om, hvordan de planlægger at bruge ledige rum, og du bør se god aktivitet i bygningen.
