Nogle gange kan du ikke vente på en Fedex-levering. Fedex giver både afsenderen og modtageren muligheden for at have pakken holdt til afhentning. Når Fedex leverer en pakke, giver de et tidsrum, hvor pakken leveres. Denne tidsramme er måske ikke praktisk for alle. Som afsender kan du få modtageren afhent pakken på en udpeget Fedex-sted i stedet for at risikere en fejlagtig levering. Modtageren har også mulighed for at have pakken holdt til afhentning.
Gå til Fedex.com (se Referencer). Vælg "Ship", og vælg derefter "Forbered forsendelse" i rullemenuen.
Indtast dit brugernavn og din adgangskode for at logge ind. Hvis du ikke har en konto, skal du oprette en til at logge ind.
Indtast alle dine forsendelsesoplysninger.
Vælg "Hold til FedEx Location" i afsnittet Special Services. Støtteberettigede FedEx-forsendelsessteder er baseret på nærhed til modtagerens adresse. Indstillingen Hold til FedEx-placering er kun tilgængelig med visse tjenester (se Referencer). Placer markøren over enhver adresse i timers drift eller yderligere oplysninger om den pågældende placering. For andre steder skal du vælge "Se flere steder" eller indtaste en bestemt adresse.
Klik på "Ship" nederst på skærmen for at indsende forsendelsesoplysningerne og udskrive pakkeetiketten.
Ring Fedex på 800-463-3339 og spørg efter kundeservice, hvis du er modtageren og ønsker at anmode om at pakken holdes. Fedex vil bede om sporingsoplysningerne og afgøre, om indstillingen Hold for afhentning er tilgængelig for dig. Hvis det er, vil Fedex ære din telefonanmodning og holde din pakke til afhentning.
Advarsel
Forsendelser, der ikke hentes på destinationsstedet af modtageren inden for fem arbejdsdage, betragtes som ikke leverbare.
