Kommunikationsassistenter håndterer en række opgaver, der er udviklet til at fremme virksomhedens offentlige image og besked. De mest dygtige assistenter bringer et mangfoldigt sæt færdigheder til jobbet, herunder dem fra en journalist, designer, video eller lydproduktionschef og socialmedias ekspert. Kommunikationsassistenten svarer typisk til kommunikationsdirektøren eller marketingchefen i et firma.
Skrive- og mediearbejde
Kommunikationsassistenter arbejder sammen med journalister og andre mediefolk for at holde pressen og den offentlige opdateret om firmaets nyheder og udviklinger. En typisk dag for kommunikationsassistenter kan omfatte pressemeddelelser, selskabsmeddelelser og anden kommunikation til at sende til mediekontakter. De kan også samle artikler, anekdoter, fotos eller illustrationer til et firmas nyhedsbrev. Derudover skriver kommunikationsassistenter blogindlæg, destinationssider, produktbeskrivelser og andet webindhold. Mange bringer færdigheder som video- og lydproduktion eller fotografering til bordet, så de kan skabe interaktivt indhold, ikke kun for firmaets websteder, men for YouTube-videoer og interaktive dvd'er.
Sociale medier
Sociale medier som Twitter, Reddit og Facebook giver virksomhederne mulighed for at interagere med kunder og andre interessenter i realtid. Kommunikationsassistenten bruger disse websteder til at finde ud af, hvad der er på hovederne hos en virksomheds kunder, har onlinechat eller tilbyder kuponer og giveaways. Ud over at levere regelmæssige opdateringer til sociale medier, kan kommunikationsassistenter bruge dette medie som led i en marketing- eller reklamekampagne.
Branding og andre marketingopgaver
Marketing kan spille en stor rolle i en kommunikationsassistent job, ifølge en karriereprofil på Centenary College hjemmeside. For eksempel hjælper kommunikationsassistenten med at designe firmaets logo, taglines, brochurer og andre reklamematerialer. I forbindelse med disse typer opgaver samler kommunikationsfolk også data fra deres målmarked, studerer det og kommer op med reklame- og marketingkampagner. Ideelt set kan et firma bruge biprodukter fra disse kampagner i mere end ét afsæt. For eksempel, hvis kommunikationsassistenten skal lave en kort video, kan den video finde en plads på et Twitter eller Facebook-feed. En anden måde, hvorpå dette kan bruges, er at få scriptet til videoen lavet i en PDF-brochure, som forbrugerne kan downloade fra hjemmesiden.
Kontorarbejde
Afhængigt af organisationens størrelse kan kommunikationsassistenten have administrative opgaver som f.eks. Telefonsvarer, håndtering af kunder, arkivering af papirarbejde eller opdatering af computeroplysninger. Kommunikationsassistenten kan også holde øje med firmaets udnævnelseskalender og fastsætte aftaler for personale. Af denne grund skal assistenten have stærke organisatoriske færdigheder og vide, hvordan man driver et antal softwareprogrammer som Word eller Excel.
2016 Salary Information for Public Relations Specialists
PR-specialister fik en gennemsnitlig årsløn på $ 58.020 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende har PR-specialister opnået en 25 percentile løn på 42.450 dollar, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 79.650, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 259.600 mennesker ansat i USA som public relations-specialister.
