Små ændringer sker dagligt, men næsten alle organisationer oplever store ændringer mindst en gang, hvis ikke flere gange over en levetid. Ændringer kan variere fra overgang til ny software til en fuldstændig omorganisering af virksomheden. Evnen til at reagere på forandring er en nøglerolle i enhver lederskabsposition, og hvor godt du klare forandringer og styre den overordnede transformation er afgørende for din organisations succes.
Lederskab Roller
Når en organisation sætter tillid til lederskab, ser medarbejderne på disse ledere for at lede den kommende forandring. Dr. Carter McNamara fra Authenticity Consulting definerer lederskab som "nogen der sætter retning i en indsats og påvirker folk til at følge den retning." Ændring uden lederskab kan forårsage kaos eller mistillid hos medarbejdere eller investorer, og visionen om forandringen kan gå tabt. Dårlig lederskab resulterer i negative reaktioner fra medarbejdere og ustabilitet i organisationen. Ledere er ansvarlige for at demonstrere behovet for forandring, fastlægge fælles mål og fremstå som en mærkbar og overbevisende leder under forandringsprocessen.
Meddelelse
Et af kendetegnene ved succesfuld ledelse er at kommunikere med andre åbent og skabe tillid blandt medarbejderne. Lyt til bekymringer, og tag ansvarlighed for den ændring, der vil opstå. Kommunikation bygger relationer med interessenter som kunder, jævnaldrende og samfundet. Når der etableres faste relationer, mødes ændringsprocessen med mindre modstand.
Håndtering af frygt
Til tider er modstand mod forandring uundgåelig. Kompetente ledere vil forsøge at forstå deres jævnaldrende følelser ved at kommunikere om mulig frygt eller bekymringer med hensyn til forandringen. Overgangen er forvirrende for mange og er ofte ledsaget af frygt. Vedtage en rollemodel mentalitet og anerkende alle dele af forandringsprocessen og gøre dig tilgængelig og tilgængelig for medarbejderne for at diskutere eventuelle forbehold, ideer og tanker om den forestående forandring. Jill Geyser, leder af Poynter Instituttets ledelses- og ledelsesgruppe, bemærker, at "Ledere skal være rollemodeller til læring", især hvis medarbejderne er nervøse for ny teknologi eller ændrer forventninger og roller på arbejdspladsen.
Samarbejde
Effektiv ledelse vil overvåge samarbejdet mellem afdelingerne, sikre, at processer, korrekt træning og forberedelse er tilpasset det overordnede mål og mission for ændringen. Ledere arbejder for at reducere konflikter mellem afdelinger og andre medarbejdere, der skyldes usikkerhed om forandringen. Ydre understøtter ændringen ved at blive lidenskabelig over processen, selve forandringen og de positive resultater.
Respons
Mens det er vigtigt at forstå medarbejdernes svar på forandring, kan dit eget svar på forandring ikke glemmes i processen. Når du er åben for at lære, vil du opbygge bedre relationer blandt dine medarbejdere, som gør det muligt for dig at reagere på udfordringer undervejs. Uplanlagte situationer, uventede svar og håndtering af tvetydighed er en del af ledelsesrollen, mens du håndterer forandring. Din positive reaktion på forandring vil tjene som en retningslinje for andre at efterligne.
