Designet af en proces kræver opmærksomhed på detaljer og en stor del af spørgsmålstegn. Hvert trin i processen skal dokumenteres. På samme tid er der spørgsmål som: "Hvorfor processen er nødvendig, og hvem er berørt af processen?" skal besvares.
Teknologi
Omkostningerne ved den nødvendige hardware eller software kan påvirke udformningen af en proces. Hvis teknologien er cost-prohibitive, kan virksomheden designe ekstra trin i processen for at imødekomme sine behov. Hvis en virksomhed f.eks. Skal oprette 1.000 ting i timen, men maskinen er for dyr, kan virksomheden forlænge medarbejdernes arbejdstid eller dage, eller selskabet kan sende overbeløbet til en mindre leverandør, der skal behandle. Processen vil ændre sig til at omfatte de nye arbejdstider eller den eksterne leverandør.
Menneskelige faktorer
Folk påvirker procesdesign. Stress, medarbejdernes moral og træthed påvirker udførelsen af en proces. Ledere bør overveje disse faktorer ved udformningen af processen. For eksempel kræver opkrævning af dataindlæsningsarbejdere fire 12-timers skift, der skaber fejl i de oplysninger, der er indlæst i systemet.
Lovgivningsmæssige omgivelser
Hvis et firma er påvirket af politik, kan lovgivningsmiljøet påvirke udformningen af en proces. Regeringen kan forbyde eller hæmme visse forretningsmetoder. Disse regler kan øge omkostningerne ved en proces eller øge sin cykeltid. For eksempel smager et kemikalie i frostvæske behageligt for små dyr. Statlige lovgivere har krævet, at der tilsættes et yderligere kemikalie for at gøre frostvæsken utilpasende. Virksomhedens proces vil ændre sig til at omfatte tilføjelsen af det nye kemikalie.
