Ifølge _NailPro _magazine er kunderne mere tilbøjelige til at stole på din kreativitet, hvis de kan lide stilen på din salon. Uanset om man ombygger en privatklientbutik eller massiv søm spa, er det vigtigt at holde kunden i tankerne. Lad din forretningsmission, markedsføringsstrategi og budget være din vejledning. Tiltrækning af flere kunder er din ønskede destination.
Udvikle et koncept
Før du ripper ud vægge, køb nye møbler, maling eller accessorize, afgøre et koncept eller tema. Overvej dit ønskede kundekreds og budget. Ønsker du at tiltrække unge og hofte årtusinder eller travle fodboldmødre?
Hvis du ønsker at tiltrække eksklusive kunder, skal du bruge sofistikerede og luksuriøse designelementer som dem, der findes i Glo Nail Bar, i Costa Mesa, Californien. Udvalgt i juni 2015 udgave af Nails Magazine, Glo's nylige remodel omfatter polerede metalindrammede magasinartikler, krystalkroner over pedicure-stationer og knap-tuftede polstrede stole på manicureborde. Salonens dristige sort-hvide farveskema tjener som et lærred til at fremvise en væg af farverige neglelak.
Er du en hurtigstopbutik i bymæssige omgivelser? Installer opladestationer ved tørringstabeller for at imødekomme behovene hos smartphone-brugere og tablet-totting-klienter. Markedet denne rekreative område.
For at fange den sydlige Californien udseende, brug forskellige nuancer af hvid og beige, såsom creme, taupe og Arizona solbrændte på vægge og polstring.
Catering til miljøbevidste Denver-klienter, Ali Elman, medstifter af BaseCoat Nails, indarbejdede naturlige elementer som træplade manicure borde, planter i venterområdet og læder pedicure stole.
Redesign med kundernes stemninger i tankerne
Når du har valgt et tema, indarbejdes designelementer for at styrke atmosfæren, du ønsker at formidle til klienter. Møbler med rene linjer i neutrale farver fremkalder en følelse af ro og varme.
Hvis din neglesalon ligger i et forretningskvarter, og du tiltrækker en stor mandlig kundekreds, skal du vælge kønsneutrale materialer som naturligt træ, glas og læder. Undgå blomster og andet mønstret stof, der kan betragtes som feminint.
For at appellere til teenager og unge voksne kvinder bruger du lyse farveskemaer. Maling skiftevægge i negle lakeret-lignende højglans rød, pinks og purples. Når du bruger levende farver på vægge, skal du undgå sensorisk overbelastning ved at vælge klare akryl eller hvide stole og borde.
Vælg komfortable sæder til manicure og pedicure stationer samt tørre og vente områder. Fordi kunder kommer i alle størrelser, er det bedst at købe justerbare stole. Overvej pedicure stole med lændebjælke støtte og massage funktioner. Kunder sætter pris på disse ekstra bonusser, som giver dem mulighed for at slappe af og nyde tjenesten.
Tips
-
Besøg flere negle saloner, herunder konkurrenter. Bed om en tur. Overhold hvordan kunder og søm teknikere bevæger sig om rummet. Lav noter af designelementer, der virker., Kan lide og ikke lide.
Oplys kundens oplevelse
Belysning forbedrer klientens oplevelse. Installer justerbar sporbelysning over manikyr- og pedicure-stationer for at fungere som arbejdsbelysning til negle techs og humør-lysende tilbehør til kunder. Brug oplys for at fremhæve fotos af neglelak på væggen.
Låneteknik, der anvendes af detailskønhedskæder, drench detailprodukter med overhead og hyldebelysning.
Brug atmosfærebelysning til at glæde kunderne. Dette omfatter belysning i pedicure badekar, der synes at ændre farven på vandet. Blænde klienter ved at pege sporlys mod reflekterende elementer som spejle, en diskobal eller lysekrone.
Tilføj elementer af overraskelse
Negleindustrien trives på kunst og kreativitet. En salons indretning bør afspejle dette. Blæstglasbolde suspenderet over manicureborde, malet lofter eller dekorative spejle er blot nogle få måder at wow dine kunder på. Velpoleret, en søm spa i Katy, Texas, brugte 70 klare neglelakflasker til at skabe en krystallignende lysekrone, der trækker kundens øjne til loftet.
Fatte klienter i de første 20 fod i virksomheden. Brug elementer af overraskelse, såsom et loft til gulv vand funktion, for at lokke forbipasserende at komme ind og kigge. Nøglen er at fokusere din renovering indsats på at forbedre klientens oplevelse.
