Ledere gør eller bryder en arbejdsplads. En inspirerende leder motiverer medarbejderne og skaber et miljø, hvor kreativitet og samarbejde trives. Dårlig ledelse skaber en giftig arbejdsplads, hvor det er svært for arbejderne at skinne. Dårlig lederadfærd kan være et personlighedsproblem og resultatet af at ansætte folk, der ikke har de interpersonelle færdigheder til at være ledere i første omgang. Også mangel på ledelsesevner kan være problemet, og at bruge ressourcer til træning kan gå langt for at lette problemet.
Årsager til dårlig forvaltning
Dårlig ledelse kan ikke komme fra individuelle ledere overhovedet, men snarere fra virksomhedskultur. En leder er usandsynligt at få det bedste ud i medarbejderne, hvis højere ledelse ikke giver ressourcerne til at belønne, værdi og opmuntre medarbejdere. Der er lige så meget en leder kan gøre for at trække godt arbejde ud af medarbejdere, der er kronisk underbetalte, især hvis det er klart for dem, at virksomheden tjener masser af penge. Selvom medarbejderne er godt betalt, vil en leder have svært ved at styre godt, hvis virksomheden behandler medarbejdere som om deres arbejde og behov ikke er værdsat. Firing uden tilstrækkelig feedback eller proces og oprettelse af en tidsplan, der ikke viser respekt for medarbejderens personlige tid, er eksempler på forretningspolitikker, der sætter scenen for dårlig forvaltning.
Ledelsesspørgsmål kan også komme fra ledelsenes disposition. Selv en enkelt kollega med dårlig holdning kan påvirke en hel virksomheds erhvervserfaring, især hvis personalet er lille og medarbejderne arbejder tæt sammen. At have en leder med en afskrækkende holdning har en endnu større effekt på moralen. En leder, der kun kritiserer og aldrig roser medarbejderarbejde, vil næppe motivere personale. En leder, der er synligt utilfreds med sit arbejde, spredes en atmosfære af utilfredshed. En mistroisk leder gør medarbejderne defensive og uvillige til at give deres bedste.
Nogle eksempler på dårlig forvaltning på arbejdspladsen stammer fra utilstrækkelig træning. Nogle mennesker tager bestemt til ledelsesmæssige ansvar mere naturligt end andre. At forstå, hvordan man motiverer arbejdere og holder driften flydende glat, er færdigheder, der kan forbedres med træning. Ledelsestræning kan lære ledere at håndtere medarbejderne på mere konstruktive måder ved at lytte til deres problemstillinger og integrere deres bekymringer i kort- og langdistriktsplanlægning samt daglige rutiner. Ledelsestræning kan også lære ledere at planlægge og kommunikere og få mest muligt ud af deres menneskelige ressourcer.
Virkninger af dårlig forvaltning
Når en virksomhed forvaltes dårligt, reverberes denne ineffektivitet i hele organisationen. Det tager en særlig tung vejafgift på medarbejdernes moral, hvilket resulterer i ringere arbejde fra arbejdstagere, som ofte ville være forlovede og produktive, men har utilstrækkeligt incitament til at udføre optimalt, fordi deres indsats ikke vil blive anerkendt eller belønnet. Dine medarbejdere er dit firmas ansigt, og når deres moral er lav, fordi de arbejder under ineffektive eller modløs ledere, vil dine kunder kunne se, at de ikke er involveret i deres arbejde eller entusiastiske over dine produkter eller tjenester. Et billede af medarbejdertilfredshed kan ikke forfalskes, fordi kunderne føler sig usynlige og falske optimisme. Ud over at simpelthen ikke repræsenterer dine produkter på en måde, der appellerer til kunder, skaber utilfredse medarbejdere et negativt billede af dit firma som helhed, hvilket repræsenterer det som et ubehageligt sted at arbejde.
Ineffektiv ledelse øger medarbejderomsætningen, især fremmedgørelse af de arbejdstagere, du gerne vil beholde - de, der bekymrer sig om deres arbejde og nemt kan finde beskæftigelse andetsteds på grund af deres erfaring og arbejdsetik. Unødvendig omsætning koster din virksomhed, fordi du skal bruge ressourcerne til at ansætte og træne nyt personale, som måske også er usandsynligt at blive, hvis de overvåges af de samme vanskelige ledere. Medarbejderomsætning er også dyr, fordi uerfarne arbejdstagere ikke kan se det store billede og lave hurtige, tankevækkende beslutninger, der nemt kan komme til mere erfarne medarbejdere.
Dårlig forvaltning kan også koste dine forretningsmæssige penge gennem defekte systemer og unødvendige fejl. Ledere er ansvarlige for planlægning. Hvis du er overbemandede i langsomme tider, kan du pådrage tab som følge af opblødt lønning, og hvis du er underbemandet i travle tider, vil du ikke udnytte potentielle salgsmuligheder. En god leder kender de enkelte medarbejders kendetegn, evner, styrker og svagheder, og ved, hvordan man trækker på disse fordele og undgå potentielle faldgruber ved at tildele opgaver i overensstemmelse hermed. Omvendt spilder dårlige ledere muligheder ved at tildele de forkerte ansvarsområder til det forkerte personale, hindre produktiviteten og skabe flaskehalse.
Korrigering af dårlig ledelse
Det kræver en god manager at rette op på en dårlig manager. Hvis ineffektiv forvaltning kommer fra virksomhedens øverste niveauer, vil det være særligt vanskeligt at adressere og rette op på det, fordi der ikke er nogen, der har beføjelse til at gøre det. Hvis din bestyrelse har magten og visionen til at anerkende ledelsesvanskeligheder og adressere dem, kan du muligvis erstatte problematisk personale, selvom processen kan være smertefuld og besværlig. Tilsvarende, hvis din virksomhed har udenfor investorer eller aktionærer, og et ledelsesproblem bliver utvivlsomt voldsomt, kan de kræve ændringer i ledelsen. Disse kan være vanskelige at gennemføre, men kan fungere i virksomhedens langsigtede interesser.
Hvis der er nogen i din virksomhed med autoriteten og nå for at tage skridt hen imod bedre ledelse, kan du enten erstatte lederen, der forårsager problemer eller løse problemet gennem vejledning eller træning. En leder, der afskrækker medarbejdere af høj kvalitet, kan simpelthen ikke være ledelsesmateriale. Alternativt kan denne leder drage fordel af en fast men indlysende samtale med en leder på højt niveau, der klart og indbyrdes kan redegøre for god ledelsesadfærd ved at instruere uden at kritisere for hårdt.
Du kan også løse dårlige ledelsesproblemer ved at ansætte bedre ledere i første omgang. Lær at identificere røde flag. For eksempel, hvis en ledende jobkandidat tilbringer et helt interview, der taler om inkompetence af medarbejdere, har han formået tidligere, kunne denne holdning foreslå en ledelsesstil rettet mod kritisering frem for uddannelse og uddannelse. Overvej en ansøgerens arbejdshistorie, herunder gennemsnitlig ansættelse i ledende stillinger. Tjek referencer og om muligt også se efter muligheder for at tale med tidligere medarbejdere, som kan give et unikt og værdifuldt perspektiv på ansøgerens ledelsesstil.
Uddannelse er også uvurderlig for at afværge ledelsesgruber og styrke bedste praksis. Udvikle et robust træningsprogram, der dækker alt fra interpersonel dynamik til at organisere arbejdsstrøm. Baser din træning på din virksomheds kultur og historie og også på ledelsesteori. Studerende stilarter og ledelsesmæssige tilgange som autokratiske, demokratiske og laissez-faire, og afgøre, hvilken mening der giver mest mening for din virksomhed. Sæt tid og energi ind i træning og uddannelse tidligt i en lederes embedsperiode, fordi det er mest effektivt at opstille forventninger og grundregler i starten, så du kan henvise til dem, hvis der opstår problemer under linjen.
Se på ledelseskurser og træningsprogrammer i dit område og tilbyde indkommende ledere mulighed for at tage dem på selskabets bekostning. Kurser og uddannelse kan være dyre, men de er næsten ikke så dyre som at miste medarbejdere og salg, fordi din virksomhed bliver kørt ineffektivt. Vis indledningsvis, at du værdsætter din leders arbejde såvel som arbejdet hos de medarbejdere, de forvalter.
