Oprettelse af en adfærdskodeks for din organisation kan udvikles ud fra din egen Core Values-erklæring eller fra kilder i lignende organisationer. "For eksempel har dine børns atletiske hold nogle smukke grundlæggende kerneværdier, som" sportsmandskab "og" teamwork ". Udvikling af en adfærdskodeks fra disse værdier er en forholdsvis let og givende oplevelse.
Sådan oprettes en skabelon for adfærdskodeks
Undersøg kernens værdier eller mission statement for din organisation. Hvis du ikke har en, er det værd at oprette en, eller i det mindste brainstormere de nøglemæssige værdier, som du værdsætter.
Oversæt dine værdier til praksis. Hvis du for eksempel værdsætter "kundeservice", omfatter du skabelonelementer som "reagere hurtigt på kundeklager".
Sammenlign din adfærdskodeks til dem, der bruges af lignende organisationer. Disse er typisk angivet på hjemmesider; Flere eksempler findes i nedenstående referencer og ressourcer.
Distribuer din adfærdskodeks i hele din organisation. Afhængigt af organisationens størrelse kan du måske bryde denne proces op i et par faser for at give medlemmerne mulighed for at give input til indholdet af adfærdskodeksen, som det er udviklet.
Tips
-
Gør det ikke for kompliceret - en god adfærdskodeks er kort nok til at beskrive generelle principper, som gør det muligt for folk at bestemme dets anvendelse til specifikke situationer.
