Ifølge Reference for Business er der tre hovedniveauer i ledelsen: topniveau, mellemniveau og første niveau. Ledere er nødvendige for at udføre tilsynsopgaver, motivere personale og holde medarbejderne på en strategisk organisatorisk vej, som ledelsen forestiller.
Overvåge medarbejdere
Mellemledere planlægger møder, fastsætter dagsordener for selskabspersonale, delegerer ansvar til førende ledere og medarbejdere og meget mere. Problemløsningskompetencer og beslutningskompetencer kræves af en mellemleder, da hun fører tilsyn med afdelingsprojekter. Mellemledere er tilgængelige for personale til spørgsmål, kommentarer og forslag. Stillingen kræver, at lederen anvender kompetente medarbejdere ved at anvende korrekt screening og interviewteknikker. Den midterste leder søger kvalificeret personale, der skal udføre virksomhedens plan.
Motivere
En organisation kræver, at mellemledelsen motiverer førende ledere og andre medarbejdere. Incitamenter, møder, anerkendelse og jobfremskridt er et par metoder, der ofte bruges af mellemledelsen til at motivere medarbejderne og sikre loyalitet og selskabsmoral. Den midterste leder skal have overlegne kommunikations- og lyttefærdigheder til at høste optimale produktivitetsresultater fra medarbejdere.
Gennemfør organisationsstrategi
Mellemledere sætter mål for afdelinger og divisioner for at udføre visionen af virksomheden eller organisationen. En mellemlederes rolle kræver en dybdegående viden om virksomhedens mål og planer samt knowhow til at formidle disse mål og planer til medarbejderne. Mellemledere mødes med højtstående ledere for at kommunikere afdelingssucces og -fejl samt foreslå alternative strategier for at nå mål.
