Bullwhip-effekten opstår i en forsyningskæde, fordi købere til en virksomhed overreager fluktuationer i kundernes efterspørgsel. Overbukser varer fører til et dyrt overskud, mens underbuying fører til mangler, der fremmedgør kunder.
Lagerstyringsprocesser
Distributører og detailhandlere forvalter lagerprocesser på forskellige måder. Nogle bruger manuelt indkøbssystemer, hvor en køber overvåger lagerniveau og placerer påfyldningsordrer efter behov. Andre har automatiserede ordresystemer, hvor sælgerne sender nye partier, når de givne produkter når minimumsbeløb for lagerbeholdninger. Selvom automatiserede og forud planlagte systemer ofte hjælper med at afskrække bullwhip-effekten, tillader de ikke altid hurtige reaktioner på uventet efterspørgselsaktivitet. I nogle tilfælde opretholder forhandlerne deres egne distributionscentre for at holde varer tættere på detailsteder for hurtigere påfyldning af ordrer.
Mangel eller overskud
En mangel på lager betyder, at du ikke har nok af et produkt på hånden til at imødekomme øjeblikkelig efterspørgsel efter kunder. Dette scenario er generelt værre end overskud, fordi du går glip af indtjeningsmuligheder og risikerer at køre kunder væk til konkurrenter, som har varer til rådighed. Et overskud betyder, at du har bestilt for meget og har mere beholdning end nødvendigt for langsigtet efterspørgsel. Problemet med dette scenario er, at beholdningen er dyr at styre. Detailhandlere har begrænset butiksområde, og de foretrækker at bruge det meste af dette rum til at sælge og sælge varer. Ekstra plads til opbevaring kræver ekstra hjælpeprogrammer og styrer omkostninger. Du løber også ind i problemer med genstande, der forgår eller udløber.
Bullwhip årsager
Talrige faktorer bidrager til bullwhip effekten. Inkonsekvent kundebehov er et centralt problem. Når du oplever konsekvent og forudsigelig efterspørgsel, er bestilling af lager for at holde op relativt simpelt. Virksomheder, der har vilde gynger baseret på produktinnovationer, sæsonmæssige eller samfundsmæssige tendenser, har dog flere problemer med præcis bestilling. Forsinkelser i ordrebehandling er også problematiske. En køber kan bestille flere varer i tide for at imødekomme efterspørgslen, men forsinkelser i trækker- og forsendelsesordrer fra en leverandør kan medføre, at de nye forsyninger ankommer sent. Menneskelige følelser spiller også en rolle. Købere kan ikke lide at lave den samme fejl to gange. Derfor er tendensen til at overkompensere for mangel ved at købe for meget lagerbeholdning næste gang, eller at dække for overskud ved at købe for lidt.
Reducere Bullwhip Effect
En af de bedste måder at reducere bullwhip-effekten på er at justere ordreprocesser. Ved at skifte fra større partier til mindre, hyppigere partier tilføjer forsendelsesomkostningerne, men forbedrer præcisionen. Konsistente prissætningsstrategier bidrager også til en mere stabil eller mere forudsigelig kundeefterspørgsel end konstant hæve og sænke priserne. Nemt synkroniserende lagersystemer med leverandører styrker automatiserede bestillingsprocesser. Nogle detailhandlere bruger leverandørstyrede lagersystemer, hvor leverancer overvåger butiksniveauer og automatisk sender nye forsendelser, når det er nødvendigt.
