Forretningsfunktion og produkt- eller serviceudgang er to af de fælles måder, hvorpå virksomheder etablerer organisationsafdelinger. Funktionel afdelingsanalyse er en af de mere almindelige og velkendte typer, da det betyder oprettelse af afdelinger for hver fælles forretningsfunktion, såsom fremstilling, indkøb, markedsføring og salg. Produktionsafdelingen betyder, at afdelinger er etableret ud fra den produkt eller tjeneste, som medarbejderne arbejder på.
Basis
En nøgleforskel mellem funktionel og produktafdeling er de grundlæggende måder i, hvordan afdelinger er indstillet. Nogle virksomheder indbefatter både funktionelle og produktafdelinger. Funktionel afdelingsanalyse bruges almindeligvis til at opdele medarbejdere baseret på den fælles arbejdsproces, hvor de engagerer sig. Produktafdelingen sker ofte i virksomheder, der deler produktion, markedsføring, salg eller andre processer i bestemte kategorier, hvilket hver især giver et vigtigt fokus på kerneoperationer. Således kan medarbejdere inden for et bredere funktionelt område også opdeles i produktkategorier eller afdelinger.
Organisationstyper
En anden væsentlig forskel mellem funktionelle og produktafdelinger er den type organisationer, der typisk bruger dem. Mindre organisationer, montørproducenter og veletablerede faglige organisationer som kollegier og hospitaler har som regel funktionelle afdelinger, dels på grund af tradition. Større organisationer, multinationale selskaber og virksomheder, der har aktiviteter spredt på tværs af mange steder, kan anvende produktafdelinger til at give medarbejdere på visse steder mulighed for at fokusere på produktion eller produktion af et nøgleprodukt.
Styrker
Funktionelle og produktafdelingsanalyser har hver sin egen styrke. Funktionelle afdelinger er ofte mere økonomiske, fordi hver kernefunktion har en gruppe medarbejdere, der udelukkende fokuserer på den pågældende arbejdsgang eller funktion. Produktafdelingen er delvist brugt til at opdele en større organisation i mindre produktspecifikke arbejdsenheder. Dette giver mulighed for mere samarbejde og bedre kommunikation blandt en mindre gruppe af medarbejdere, der er fokuseret specifikt på et produkt.
Svagheder
En væsentlig kritik af funktionel afdelingsbehandling er, at det i sig selv forårsager division ved funktion. Medarbejdere er mere tilbøjelige til at adskille deres arbejdsprocesser fra andre, hvilket gør det vanskeligt at opnå overensstemmelse med virksomhedens mål og strategier. En væsentlig ulempe ved produktafdelingen er, at det kan føre til dobbeltarbejde, da medarbejdere i hver produktkategori ofte udfører lignende funktioner. For eksempel kan hvert produkt have sit eget marketing- og salgsteam, der opererer uafhængigt af andre marketing- og salgsgrupper inden for virksomheden.
