Betegnelserne agent og repræsentant virker ens på overfladen, men er meget forskellige, når de fungerer i erhvervslivet. En repræsentant arbejder direkte for et enkelt selskab, mens en agent kan have flere forretningskunder og arbejder normalt for sin egen virksomhed. Lønnen for disse to stillinger kan også variere meget.
Business Agent Definition
En agent har ansvaret for en anden persons forretningsmæssige forhold. Agent handler normalt direkte med arbejdsgiverne for at forhandle for hendes kundes forretningstjenester. Forhandlingen indebærer normalt kontraktforhandlinger, hvor agenten arbejder for at sikre den bedst mulige kontrakt for hendes klient, herunder den højeste løn, mest ønskelige kontraktlængde og en attraktiv fordelpakke. Agenten tjener en direkte provision baseret på, hvor mange penge hun kan forhandle til sin klient, så det er i hendes bedste interesse at fortsætte forhandlingerne, indtil hun når den højeste dollar værdi muligt.
Virksomhedens repræsentative rolle
En repræsentant er sædvanligvis i en salgsstilling, der handler direkte på vegne af en arbejdsgiver. Repræsentantens job er at sikre virksomhed for arbejdsgiveren ved at sælge arbejdsgiverens produkter eller tjenesteydelser til andre virksomheder eller individuelle forbrugere. En repræsentant kan bruge virksomhedsejendomme som en fysisk forretningssted til at foretage salg, eller hun kan møde virksomheder og forbrugere uden for virksomhedens ejendom. En repræsentant modtager normalt en provision baseret på værdien af de samlede solgte produkter eller tjenesteydelser, men kan også modtage en løn.
Forskellige forretningsfunktioner
En agent arbejder på vegne af en klient for at sikre ansættelse for en virksomhedsklient, mens en repræsentant normalt arbejder sammen med et etableret firma for at sælge varer og tjenesteydelser fra det pågældende selskab. En repræsentant kan arbejde på næsten alle områder af detailhandel og lønniveau fra en butikskonsulent til en bilforhandler. En agent arbejder normalt i felter med freelance-klienter, herunder professionel sport, film og tv. Det endelige antal klienter i disse industrier fører til et meget mere konkurrencedygtigt salgsmiljø for en agent end en repræsentant.
Varierende betalingskalaer
Selskabets produktpriser og kommissionsskala begrænser indtægterne hos en salgsrepræsentant. Et selskab kan også have en provisionskap, der sætter et loft på repræsentantens indtægter gennem årets opdragte salg. Derimod er en agents indkomst kun begrænset af hendes forhandlingsdygtighed. Jo flere penge hun forhandler for sin klient, jo mere tjener hun i provision. Dette fører til millioner dollars løndage når man arbejder i brancher med massive kontrakter som store film og professionelle sportsgrene.
