Med globaliseringen og fremskridtene med computere er feltet Industrial Relations blevet meget komplekst. Men når du skar alt det væk, har du stadig de grundlæggende spillere: industri, arbejde og regeringen i hvilket land der er hjemme for det firma. Og målene, men også mere komplekse, er de samme som de var i begyndelsen af den industrielle revolution: opretholdelsen af gode relationer mellem arbejde og ledelse.
Arbejdsgivere
Med få undtagelser kan arbejdsgivere både ansætte og fyr arbejde. De kan også tilpasse sig de nyeste teknologier uden medarbejdernes godkendelse, selv om det kan medføre en formindsket arbejdsstyrke. Det kan også konsolidere sin drift i en anden enhed, flytte og fusionere med andre uden arbejdstagerens godkendelse.
Arbejdskraft
Arbejdsstyrken bør altid søge forbedringer i deres arbejdsvilkår og vilkårene for deres beskæftigelse. Hvor det er muligt, har de beføjelse til at dele beslutninger med ledelsen og gøre deres klager kendt. De kan også danne fagforeninger for at repræsentere dem. Disse fagforeninger har stiltiende godkendelse af arbejdstagere, der spiller ud på spillereglerne i deres forhandlinger.
Regering
Hver stats- og føderal regering har arbejdslove, som påvirker både ledelsen og arbejderne inden for dens jurisdiktion. Hver af dem regulerer forholdet mellem arbejde og ledelse og udsteder love til støtte for enhed mellem de to parter. I USA er der det nationale arbejdsforholdsforbund (NLRB), der formidler tvister mellem arbejde og ledelse.
Inherent Adversarial Positions
Der vil altid være modstridende synspunkter mellem ledelsen og dets medarbejdere. For det første er ledelsen motiveret af overskud og lønmodtagere ved social gevinst. Desuden er arbejdstagernes og fagforeningernes dagsorden ofte i strid med at skabe yderligere vanskeligheder for ledelsen, da det virker mod et tilfredsstillende forhold.
