Standardisering og lokalisering er to af de vigtigste processer i global forretning. Selv om der ikke er nogen sammenhæng mellem de to processer, som man uafhængigt af hinanden sker, blev de begge en afgørende del af forretningen, når handel nåede en global skala. Dette skyldes, at virksomhederne nu målretter forskellige målgrupper med deres egne sprog og kvalitetsstandarder.
Standardisering Defineret
Standardisering er processen med at udvikle tekniske standarder, der gælder på samme måde for alle producenter og forbrugere. For eksempel kan sikkerheden ved et bestemt mærke af lightere være et diskutabelt problem, da det, der er usikkert for en forbruger, kan være helt praktisk for en anden. ISO 22702 - sikkerhedsstandarden udgivet af International Organization for Standardization - giver en klar og detaljeret redegørelse for, hvad der udgør et sikkert produkt for forbrugerne, hvilket ikke giver plads til tvetydighed.
Betydningen af standardisering
Ud over kvalitetssikring kan standardisering sikre kompatibilitet af produkter, f.eks. Et digitalkamera-kabels evne til at passe til en USB-port på enhver computer. På denne måde behøver forbrugerne ikke købe ekstra tilbehør til deres nye enheder og kan undgå at købe enheder, der kræver dem. Standardisering er også til gavn for producenterne, som kun skal holde sig til kun én produktionsmetode - effektivt minimere produktionsomkostningerne - og kan målrette et meget større publikum, når de producerer varer eller tjenester, der overholder almindeligt anerkendte standarder.
Lokalisering
Lokalisering henviser til processen med at gøre et produkt mere tilgængeligt for forskellige målgrupper. Eksempler på lokalisering omfatter oversættelse af madlavningsinstruktionerne eller ingredienserne i et fødevareprodukt eller dubbing eller undertekstning af en fremmedsprogsfilm eller -serie. Lokalisering kan også resultere i ændringer i indholdet af et produkt, for at overholde forskrifterne i et fremmed land, såsom fjernelse af gory scener fra en lokaliseret version af et videospil.
Fordele ved lokalisering
Lokalisering gør det muligt for virksomheder at udvide deres forbrugerbase ved at målrette nye målgrupper om forskellige sprog og skikke. Det kan også bruges som en markedsføringsteknik til at appellere til et bestemt publikum. For eksempel bruger EA Sports lokale fodboldstjerner til hver regions FIFA spilkasse omslag. Forbrugerne drager også fordel af lokalisering, da forskellige sproglige eller lokale bestemmelser ikke længere forhindrer dem i at bruge et fremmedprodukt.
