Organisationsændring er et udtryk, som virksomheder bruger til at beskrive en ændring i virksomhedens drift. Virksomheder gennemgår en organisatorisk ændring som reaktion på faktorer som øget konkurrence, ny teknologi og nedsat omsætning. Organisationer kan opleve små ændringer med henblik på løbende forbedringer eller dramatiske ændringer, der forandrer virksomhedens interne kultur.
Udviklingsændring
En virksomhed planlægger normalt en udviklingsændring for at forbedre eller rette en proces i organisationen. Eksempler på en udviklingsmæssig organisatorisk ændring omfatter forbedring af effektiviteten af selskabets faktureringsprocedurer eller opdatering af lønprocesser. Udviklingsmæssige ændringer er små, trinvise forbedringer eller korrektioner i den måde, en virksomhed driver forretning på. Nogle udviklingsmæssige ændringer er planlagt, mens andre opstår på grund af udvendige påvirkninger. For eksempel kan en stigning i forretningen nødvendiggøre en forbedring af faktureringsprocedurerne til at håndtere det ekstra arbejde.
Overgangsændring
En overgangsændring er en, hvor en organisation erstatter en eksisterende proces eller procedure med en ny. For eksempel kan en fremstillingsvirksomhed erstatte en manuel produktionsprocedure med en automatiseret proces. Ændringen kræver, at organisationen afvikler den gamle metode og implementerer den nye procedure. Andre typer overgangsændringer omfatter at opbygge nye produkter eller tilbyde nye tjenester til kunder. Virksomheder gennemfører en overgangsændring for at nå et mål som øget omsætning eller eliminering af affald.
Transformational Change
Transformationsændring er et dybtgående skift i den måde, en virksomhed opererer på og typisk involverer udviklingsmæssige og overgangsændringer. En organisation gennemfører en transformationsændring over tid på tværs af alle områder af virksomheden. Ændringen resulterer i en forandring i organisationens kultur. Eksempler på transformationsændringer omfatter en revision af virksomhedens produkter eller tjenester og omstrukturering af virksomhedens forretningsstrategi. Transformationelle ændringer kan skyldes betydelige fald i omsætningen eller stigninger i konkurrencen.
Administrere organisatorisk ændring
Uanset hvilken type organisatoriske forandring en virksomhed er under, er forandringsledelse nødvendig for at sikre en jævn overgang. Effektiv ændringsstyring kræver, at virksomheden identificerer det ønskede resultat af ændringen og et middel til at måle succes. At kommunikere behovet for forandringen og herunder de, der berøres af organisatoriske ændringer i planlægningen, kan bidrage til at reducere modstand fra arbejdstagere. At lade medarbejderne deltage i den organisatoriske forandring kan bidrage til at reducere frygt og angst. Organisationer kommunikerer også med medarbejdere ofte gennem hele processen. Ændringsledelsen omfatter også at identificere medarbejdere, som vil deltage i forskellige områder af organisationsændringen.
