Internettet har givet et løft til mom-and-pop e-virksomheder, der forsøger at konkurrere sammen med store virksomheder for at imødekomme kundernes efterspørgsel efter sort. Stadig betyder brug af e-handel med succes at imødegå ulemperne ved e-forretning. Online-butikker skal tilbyde kunderne en sikker platform, og du skal levere rettidig levering. Dit websted giver dig mulighed for at købe ved et klik, men du skal investere i systemer, der inspirerer tillid og tillid til din virksomhed.
Sikkerhed og integritetsproblemer
Hackere er dygtige til at manipulere online-forretningssider for at høste økonomiske data. De oplysninger, du har brug for hos dine kunder - forsendelsesadresse, kreditkortoplysninger og e-mail - muliggør potentielt en værdifuld ressource for hackere til at indlede identitetsstyveri. Denne risiko holder nogle mennesker fra at handle online. Du skal forsikre kunderne om sikkerheden for deres personlige data, da de interagerer med din e-business. Sikre webstedets integritet ved at investere tid og penge i at lære og gennemføre gode sikkerhedsforanstaltninger, herunder digitale signaturer og datakryptering, for at beskytte klientoplysninger, så de ikke falder i de forkerte hænder, og retssager følger.
Køb til leveringstid
Så meget som internettet har fordelen af at behandle ordrer og betalinger i realtid, har dette lidt fordel for kunden, der kræver det købte emne lige hurtigt. I modsætning til murstensvirksomheder har indkøb fra din e-handel typisk en tidsforsinkelse fra køb til levering af de fysiske varer. Nogle kunder vil hellere gå til den fysiske butik og afhente varen, medmindre den er af digital art, som f.eks. En e-bog eller musikfil.
Øjeblikkelig uigennemsigtighed
Det personlige touch er en manglende faktor i online-transaktioner. En e-business tilbyder normalt kunden ingen fysisk nærhed til de købte varer, før levering. Oplever følelsen, smagen eller lugten af et produkt kan påvirke beslutningen om at købe. Medmindre det er en gentagelseskøber, vil din typiske kunde gerne føle tekstur af lædernes pung, komforten på skoen eller lugte cologne før bestilling. Fraværet af en mulighed for fysisk at undersøge produktet udgør en stor begrænsning af e-business.
Sektorbegrænsninger
Ikke alle virksomheder kan deltage i e-handel. Nogle udfordres med hensyn til ekspertise og tilgængelighed af teknologi, mens andre bærer produkter, som ikke kan sendes økonomisk. For eksempel kan nogle store, ulige størrelser være uøkonomiske til at transportere på tværs af statslinjer, hvilket gør det vanskeligt at sælge dem online. Andre produkter kan være lovligt begrænset, afhængigt af statslige og føderale love, såsom visse sprængstoffer, ammunition og alkoholholdige drikkevarer.
