Benchmarks og milepæle er specifikke kriterier for måling af kortsigtet succes, men deres ultimative effektivitet afhænger af deres tilpasning til virksomhedens langsigtede vision. At opnå et benchmark eller en milepæl giver opmuntring og bekræftelse på, at dit projekt er på rette spor og fortsætter på skema. Denne feedback er nyttig for ledere i sidste ende ansvarlig for projektresultater og medarbejdere interesseret i at måle deres egne forestillinger. Veldesignede milepæle er klare, realistiske og relevante.
Definerer retning
Uanset om din virksomhed har en officiel mission eller visionserklæring, eksisterer din virksomhed af en grund. Denne grund, eller vision, kan være så konkret som at tjene til live eller som idealistisk som at forbedre verdens sundhed. En sund og succesfuld virksomhed sætter sin mission i sine daglige aktiviteter gennem milepæle og benchmarks, der afspejler fremskridt i retning af denne større vision. Definer din virksomhedsmission før du opretter specifikke benchmarks for at undgå falske start og unødvendige anstrengelser.
Oprettelse af metrics
Indstil benchmarks og milepæle ved hjælp af konkrete, kvantificerbare kriterier. Disse specifikke målbare målinger giver dig mulighed for klart at vurdere succes. "Tilføj 20 klienter i løbet af de næste 12 måneder" er en målbar milepæl, mens "Øge vores kundebase betydeligt" ikke giver nogen definerbar måling til vurdering af resultater. Metrics skal være meningsfuld og give nyttige oplysninger, der hjælper din virksomhed med at forbedre. For eksempel kan et produktionsselskab oprette en benchmark for enheder, der skal produceres pr. Time. Succes eller fiasko i forhold til dette benchmark giver information om effektivitet og fortæller ikke kun, hvor mange enheder din virksomhed gør, men også hvor godt medarbejderne bruger deres tid.
Evaluering af resultater
Proaktive ledere bruger oplysninger om at møde eller savne benchmarks for at forbedre medarbejdernes ydeevne. Kommuniker og samarbejde med arbejdstagere for at afgøre, hvorfor deres målinger falder. Tilbyde support og ressourcer som supplerende træning. Motiver medarbejderne ved at bygge på deres styrker og tilbyde udfordringer, der strækker deres grænser uden at afskrække dem. Dokumentets ydeevne i forhold til milepæle over tid, samt trin, som medarbejderne tager for at forbedre ydeevnen. Beløn milepæle resultater med økonomisk kompensation og mundtlig ros.
Justering af benchmarks
Hvis dit personale konsekvent har svært ved at nå de benchmarks og milepæle, du har oprettet, er det værd at revidere disse målinger for at afgøre, om de er realistiske. Benchmarks kan blive mindre nyttige over tid, da forholdene ændres, og manglende opnåelse af dem kan ikke afspejle utilstrækkeligt arbejde, men snarere et behov for at revurdere disse mål i lyset af den nuværende situation. For eksempel kan en ejendomsmægler, der har til hensigt at sælge 24 huse om året ved at sælge to huse hver måned, genoverveje disse milepæle i en boligrelateret økonomisk nedtur.
