Arbejdspladsmyndighed er et koncept, der har direkte tilknytning til ledelse på arbejdspladsen. I de fleste tilfælde er arbejdspladsmyndigheden forudbestemt enten ved ejerskab eller ekstern forfremmelse direkte til ledelsen. På mere egalitære arbejdspladser arbejder medarbejderne nogle gange på vej gennem intern forfremmelse og er mere tilbøjelige til at styre et niveau af personaleansvar samt generel arbejdspladsmyndighed.
Vedligeholdelse af arbejdspladsen som ledelse
Ledelsespersonale har den misundelsesværdige position at starte med et moderat niveau af intern autoritet baseret på deres ledelsesniveau. Denne egentlige myndighed, når den er korrekt dyrket med respekt for lavere medarbejdere og streng, men retfærdig disciplin, når det er nødvendigt, kan give ledere mulighed for at opnå en blød myndighed, som giver respekt for venskab og fælles mål snarere end respekt for frygt for den lavere medarbejders job. Som leder vil balancering bare disciplin med en tilgængelig holdning til generel kameratskab sikre, at arbejdspladsmyndigheden opretholdes over tid. Til dette formål skal ledere forstå, at tydelig uforskudt adfærd ikke kan gå uforskudt.
Tjene arbejdspladsmyndighed som medarbejder
Personale på indgangsniveau starter normalt ikke i nogen autoritetsstilling på arbejdspladsen. Men ved at konsekvent arbejde hårdt og forsøge at hjælpe andre medarbejdere, når det er muligt, kan nogle medarbejdere udvikle en rapport med de øvrige arbejdstagere, der omsætter til et de facto-niveau af arbejdspladsmyndigheden. Det er vigtigt at bemærke, at der er en forskel på arbejdsstyrke på indlandsniveau, der er bossy blandt andre medarbejdere på bekostning af arbejdsmiljø og indgangsniveau arbejdstagere, der viser potentialet for ledelsesfremskridt. Den bedste måde at fortælle om en medarbejder på posteniveau, der synes at være leder af gruppen, leverer effektivt lederskab, der er værd at fremme, eller blot at være en taskmaster, er at tage medarbejdere, der ofte arbejder sammen med dem, og beder om en ærlig evaluering af dette persons adfærd. Generelt er arbejdstagere, der respekteres af deres jævnaldrende, gode kandidater til forfremmelse, der demonstrerer til andre arbejdstagere, at der er plads til fremskridt for fortjente individer og fremme en bedre arbejdsethik blandt de almindelige medarbejdere.
Virkninger af positiv arbejdspladsmyndighed på rentabilitet
Virkeligheden i mange arbejdsplads situationer er, at selv blandt teknisk lige jævnaldrende, skal en person generelt have en ledende rolle for at sikre, at opgaverne udføres på en effektiv og logisk måde. På det mest grundlæggende niveau forsøger disse ledelseskandidater simpelthen at skabe konsensus blandt gruppen i en meget simpel demokratisk stemmelignende proces. I andre grupper er nogle medarbejdere simpelthen trygge med at tillade en af deres jævnaldrende at træffe de strategiske beslutninger for dem. Grundniveau medarbejdere med stærke genkendelige lederskab færdigheder er en vare, der skal værdsættes, da de er den ordsprogede "golden goose", der gør det muligt for virksomheden at blive færdig. På samme måde tilskynder ledelsen individer, der betragtes som venlige og tilgængeelige såvel som i deres beslutningstagning og disciplinære praksis, til at sætte arbejdstagerne i stand til at udføre deres bedste indsats. Ledelsespersonale, der opfattes som overdrevent disciplinær, kan føre til tab af fortjeneste som følge af, at arbejdstagere forlader et forsøg på at finde et mere positivt arbejdsmiljø. På samme note kan ledelsen ikke kunne træffe kritiske disciplinære beslutninger om problempersoner, mens de har en lignende risiko, om end skabt af passivitet frem for negative handlinger. I sidste ende er effekten den samme, med højere omkostninger til omskoling af nye lejemål og hurtigere omsætning blandt medarbejderne.
Negative økonomiske konsekvenser af magtmisbrug
De fleste medarbejdere har en vis grad af magt, uanset om det er over hinanden eller over kundeinteraktionen med virksomheden, da medarbejdere i frontlinjen effektivt udgør organisationens PR-ansigt.Misbrug af disse kræfter, der strækker sig fra mishandling af kunder til mishandling af interne medarbejderforhold, er et alvorligt problem og kan forårsage talentfulde individer at forlade virksomheder. På grund af den grundlæggende menneskelige natur er forbrugerne mere tilbøjelige til at tale om en negativ kundeserviceoplevelse end en positiv. En problematisk kundeservice situation kan have en stor nettoeffekt på potentielle overskud. Forestil dig en situation, hvor nogen køber et defekt produkt, og kundeservicekontorens agent tager dem ikke alvorligt, får dem til at føle sig ubehagelige eller endog fornærmer dem på en eller anden måde. Den ene kunde er ikke den eneste, der taber, da de sandsynligvis vil fortælle deres venner, hvilket kan resultere i tab af tusindvis af dollars i detailhandel baseret på en negativ oplevelse.
