Den måde, hvorpå enkeltpersoner håndterer konflikt i forretnings- eller personlige forhold, er deres konfliktstilstand. I 1972 blev Thomas og Killman stilarter indført som en metode til at identificere forskellige typer konfliktløsning. At forstå konfliktstilstandene hos dem omkring dig kan hjælpe dig med at udvikle strategier til håndtering af tvister.
Den konkurrerende stil
Konkurrenceopløsningens konkurrerende stil er aggressiv og selvsikker. Denne type konfliktstile har tendens til at ske uden bekymring for andres meninger. Stilen har sin plads i visse situationer, hvor beslutsomhed er nødvendig. Andre kan finde stilen off-putting, og når en person bruger denne stil for ofte, kan resultatet være manglende samarbejde eller feedback fra andre, ifølge Massachusetts Institute of Technology's Collaboration Toolbox.
Den undvigende stil
Denne form for konfliktløsning har tendens til at undgå konflikter helt, som navnet antyder. Stilen forsinker konflikten, og personen forsøger ikke at tilfredsstille sit eget synspunkt eller andre. Den person, der bruger denne stil, er mindre selvsikker og samarbejder i konfliktsituationer. Dem, der bruger den undvigende stil, har tendens til at forlade situationer og konflikter uløst. Men hvis du ikke bruger stilen, når det er nødvendigt, kan det resultere i onde følelser i holdssituationer.
Kompromisstilen
Den kompromitterende stil i konfliktløsning er kooperativ og assertiv på samme tid.Denne stil hjælper med at finde fælles ground blandt gruppemedlemmer og kan finde løsninger på problemer, der tilfredsstiller alle. Der er en fare, hvis du ses som ikke at have et fast sæt værdier, når du kompromitterer for ofte. Denne konfliktløsning finder også løsninger, når tiden er kritisk.
Samarbejdsstilen
Samarbejdsstilen er også kooperativ og assertiv på samme tid, men søger aktivt at finde en løsning på en konflikt, der ses som en gevinst for begge sider. Andre kan udnytte denne form for konfliktløsning. Stilen fungerer bedst i holdmiljøer, når lyttefærdigheder er vigtigst.
Den imødekommende stil
Med den imødekommende stil sætter en person sine egne behov og bekymringer til fordel for andre. Denne stil er gavnlig i situationer, hvor det er vigtigt at udvikle gode følelser blandt en gruppe eller når det er nødvendigt at holde freden. Dem, der bruger den imødekommende stil, har tendens til at modstå forandring.
