Når du driver en virksomhed, er problemer næsten uundgåelige. Sådan behandler du disse problemer, som kan være forskellen mellem fiasko og succes. Du skal have beredskabsplaner på plads, så du er forberedt, når problemer opstår. Du skal også kunne klare en krise, når det sker.
Formål: Beredskabsplanlægning
En beredskabsplan er også kendt som en reserveplan. Det er en klargjort strategi, du kan implementere straks efter en ændring i din virksomheds tilstand. Planen er designet til at gøre det muligt for din virksomhed at blive ugunstige forhold. Beredskabsplaner bør eksistere for alt fra økonomiske nedgangstider til naturkatastrofer. Ved at have denne plan på plads vil din virksomhed fungere, hvis den ikke er rentabel, under omstændigheder, der kan påvirke den.
Formål: Krisestyring
Ideelt set bør din krisestyringsstrategi være implementering af din beredskabsplan. Dette er ikke altid tilfældet. Du kan simpelthen ikke forudse enhver katastrofe, der kan falde i din virksomhed. Når der opstår en uforudsete omstændighed, der kan sætte din virksomhed i en dårlig position, skal du analysere og reagere på situationen. Din handling skal være hurtig og afgørende for at undgå at gøre en dårlig situation værre.
Sådan implementeres: Beredskabsplaner
De bedste beredskabsplaner er dem, du aldrig skal bruge. Ledelsen skal mødes og diskutere både målene og strategierne for at nå dem. Når ledelsen har udpeget en primær strategi, bør den oprette to eller tre alternative ruter, hvis den primære ikke virker. For eksempel, siger en kommerciel bank ønsker at udvide sin forretning ved at målrette uden for statslige virksomheder. Strategien ender med at koste mere end det bringer ind. En beredskabsplan er at koncentrere sig om lokale virksomheder og udvide sig udad gennem mund-til-mund.
Sådan implementeres: Krisestyring
En beredskabsplan er ikke altid egnet til en krise. Ikke at opfylde salgsmål er et problem. Bygningen af dit tag sammenbrud er en krise. At miste halvdelen af din virksomhed til en konkurrent er en krise. Nøglen til krisestyring holder et højt niveau. Du skal analysere situationen hurtigt, men grundigt. Du skal handle i tide, men ikke uden at tænke. En krise kan i sidste ende være for stor til at klare, men hvis du forbliver rolig og handler passende, kan din virksomhed overleve.
