"Hvad der måles, bliver styrt, hvad der bliver forvaltet, bliver gjort," siger strategisk ledelsesekspert Peter Drucker. Hovedparten af hans erklæring er, at virksomheder skal måle resultater for at opnå resultater. Spørgsmålet for ledere er imidlertid, hvordan man effektivt måler ydeevnen. Performance management cyklusen er en metode, der giver ledere en måde at effektivt måle ydelsen på.
Plan
Planlægning er den indledende fase af performance management cyklus. I planlægningsfasen udvikler ledere en overordnet strategisk plan for virksomheden. Det er vigtigt i løbet af dette stadie, at de ønskede mål og resultater klart identificeres, samt de indrykte midler til at nå dem. For eksempel kan et firma sætte målet om at øge indtægterne med 500.000 dollars og angive, at det har til hensigt at gøre det ved at øge produktionsniveauet.
gøre
"Do" -fasen er implementeringsfasen i præstationsstyringscyklussen. I løbet af dette stadium skal ledere tage deres planer og faktisk anvende dem på virksomheden. En vigtig del af denne fase er kommunikation. Forvaltninger skal kommunikere deres plan til alle medarbejdere og præcisere de specifikke mål og mål, som de skal nå. Ledere vil måske gerne give medarbejderne et sæt skriftlige procedurer, der forklarer nye forretningsmetoder.
Anmeldelse
Efter at en plan er gennemført, er det vigtigt, at det gennemgås. De faktiske resultater af planen skal måles mod de påtænkte resultater. For eksempel, hvis planen havde et mål om at øge salget med 25 procent, skal den ansvarlige leder måle den faktiske salgsvækst for at se om den har nået målniveauet. Ledere bør regelmæssigt gennemgå planer efter en forudbestemt tidsplan, for eksempel at gennemgå resultater årligt, kvartalsvis eller månedligt.
Revidere
Baseret på gennemgangen af planen kan det være nødvendigt at revidere det. Hvis en virksomhed ikke opfylder sine forventede mål, skal de ledere, der holdes ansvarlige, tilpasse planen for at nå målene. Efter at planen er blevet revideret, vender den tilbage til den indledende planlægningsfase, og cyklen fortsætter. Som følge heraf bliver planerne løbende revideret, hvilket gør det muligt at tilpasse dem løbende og foretage konstante forbedringer.
