Uanset størrelse skal alle virksomheder anvende forskellige værktøjer til at vurdere fremskridt og effektivitet. De fleste af disse værktøjer vedrører evaluering af processer, medarbejdere, produkter og kvalitet for at sikre, at virksomheden opfylder kravene og løfterne om produktion og kundeservice. Performance management og performance vurdering er to sådanne værktøjer ledere bruger til at drive et firma.
Definition
Den første forskel mellem præstationsstyring og præstationsvurdering er definition. Performance Management er et sæt aktiviteter og evalueringer, der sikrer, at virksomheden er effektiv og effektiv i processen med at nå sine mål. Det analyserer og koncentrerer sig om forskellige elementer inden for virksomhedens struktur, som virksomhedens overordnede præstation, udførelsen af en bestemt afdeling, faser af produktion af en vare eller service og medarbejdernes præstationer. Prestationsvurdering er den specifikke analyse af medarbejdernes præstationer inden for virksomheden. Det vurderer medarbejderens arbejde og kvalitet for året. Præstationsvurdering kan betragtes som et skridt i den større indsats for præstationsstyring - et skridt, der fokuserer på medarbejderens tidligere præstationer - mens præstationsstyring er en løbende proces, der evaluerer den daglige præstation.
Tilsynsopgaver
Ledere og vejledere er afgørende for begge metoder til vurdering.I præstationsledelse fungerer tilsynsføreren eller lederen som en træner, en som kører hver medarbejder og struktur i afdelingen, har ansvaret for at opnå et fælles mål gennem konstant opmuntring. Han planlægger og sætter realistiske forventninger og måler resultaterne dagligt eller ugentligt. I præstationsvurdering fungerer tilsynsføreren mere som en dommer af medarbejderens arbejde og ydeevne, og han gør det generelt gennem et ansigt til ansigt-interview (årlig eller halvårlig). Vejlederen vurderer medarbejderens præstationer, identificerer svagheder og styrker i medarbejderens arbejde og udarbejder planer for, hvordan man kan forbedre disse svagheder ved at udnytte medarbejdernes styrker. Arbejdsgivere og ledere kan bruge resultaterne af præstationsvurdering til at nå mål gennem præstationsledelsens daglige tilgang.
Metoder
De metoder, som arbejdsgiverne bruger i præstationsvurdering, er mere strukturerede og formelle end metoderne i præstationsstyring, og de består normalt af specifikke evalueringer, der vurderer medarbejdere på bestemte områder af præstationer baseret på virksomhedens mål. Præstationsvurdering sætter en højtydende måling for at vise medarbejderne, hvad der forventes, og tilskynde dem til at opfylde disse forventninger. De metoder, der anvendes i performance management, er mere fleksible end dem, der anvendes i performance evalueringer, da performance management baserer sig på den daglige ydeevne. Af denne grund er parametrene til evaluering mere håndgribelige. Det har ideelle præstationsmål som retningslinjer, men det er ikke fuldt investeret i disse idealer. Det er snarere følsomt over for, hvad en medarbejder realistisk kan opnå på en arbejdsdag.
Disse to typer præstationsmåling, samlet sammen, skaber et effektivt værktøj til styring og evaluering, hvilket gør det muligt for virksomheden at opnå et højere niveau af ydeevne.
