Når du køber en elektronisk eller husholdningsgenstand, skal du kigge efter garantibrevet, der er pakket i emballagen, hvis producenten tilbyder en garanti. Formålet med garantibrevet er at underrette forbrugeren om betingelserne i garantien, f.eks. Hvilke dele der er dækket og vilkårene og betingelserne for denne dækning samt garantiperioden og hvem du skal kontakte for at indsamle garantien Hvis det er nødvendigt.
Identificer bogstavets formål med fed skrift over hele toppen af siden. Skriv "Warranty" øverst på brevet, så kunderne vil se titlen med det samme.
Forklar formålet med garantibrevet. I første afsnit skal du identificere produkt- og modelnummer, og hvis garantien er begrænset, eller kun dækker bestemte dele, eller hvis det er altomfattende. Angiv tidsrammen for garantien.
Detaljer nærmere vilkår og betingelser for garantien. For eksempel, hvis garantien kun dækker "normal brug", definerer du normal brug. Hvis garantien kun gælder for et bestemt antal miles, skal du definere det pågældende tal. Forklar under hvilke betingelser garantien bliver ugyldig. Dato brevet.
Fortæl kunderne, at de skal kontakte dig (producenten) for at rapportere eventuelle fejl. give dem kontaktoplysninger og timer og dage for driften af callcenteret.
Tak kunderne for deres forretning. Ingen underskrift er nødvendig.
Advarsel
Garantier er juridiske kontrakter mellem forbrugeren og producenten. Har en advokat, der har specialiseret sig i garantier og erstatningslov, undersøge garantibeviset, før du inkludere det med produkter for at sikre, at det overholder lokale, nationale og nationale love.
