Virksomheden trives på produktivitet og medarbejderinteraktion med kunderne. Jo mere produktive et firma er, og jo bedre dets kunder servicerer, desto mere indkomst det genererer. Produktiviteten måles af medarbejdernes produktion. Ingen anden faktor påvirker produktiviteten og kundeinteraktionen mere end, hvordan medarbejderne føler sig om deres job. Disse følelser er stærkt mired på kulturen på arbejdspladsen. Denne kultur dyrkes generelt af ledelsen.
Hvad er kultur på arbejdspladsen?
Arbejdsmiljøer er ikke ens på tværs af bordet.Blaine Donais, i sin bog "Arbejdspladser, der arbejder", definerer kultur som "et system med fælles overbevisninger, værdier og normer, der former for adfærd." Dette system med fælles overbevisninger skaber den atmosfære, medarbejderne arbejder i, og bestemmer deres værd i virksomheden, deres muligheder inden for virksomheden og deres opfattelse af deres ledere. Denne kultur kan også defineres ved hjælp af kleskode, konfliktløsningspolitik, industri og sprog.
Undersøgelse af arbejdspladskultur
En gennemgang af kulturen på arbejdspladsen hjælper ledelsen med at skabe modeller, som inspirerer til en mere produktiv og medarbejdervenlig kultur. Bonnie Barnard, direktør for Center for Business Education på Edmonds Community College, skriver i en rapport, "modeller er nyttige til at bestemme muligheder inden for arbejdsmiljøer." Forståelse af arbejdspladsens kultur giver ledelsens indsigt i hvad der forhindrer produktionen, hvad der kan ændres og hvilke politikker der kan tilføjes.
Negative kulturer
Negative kulturer afskrækker medarbejdere fra at have meninger. Dette er generelt et resultat af et ledelsesteam, der kun ser medarbejderne for deres produktionsværdier. Debbie Schachter, skriver i "Information Outlook". "Kulturer, der kan være en ansvar for en organisation, omfatter dem, der skaber hindringer for forandring, skaber hindringer for mangfoldighed eller hindringer for fusioner og opkøb." Medarbejdere, der ikke føler sig værdsatte, går videre til virksomheder, der fremmer deres input. High turn over resultater i mindre kvalificerede medarbejdere.
Positive kulturer
Positive arbejdspladskulturer bevarer flere medarbejdere. Medarbejdere, der forbliver i stillinger i længere perioder, udvikler relationer til foretrukne kunder og kan ofte være årsagen til, at en kunde driver forretning med et firma. Motiverede medarbejdere værdiansætter virksomhedens aktiver mere, og deres beslutninger afspejler denne værdi. De er mere vokale på en positiv måde, der holder selskabets ideer friske og relevante.
Ekspertindsigt
Joan Hodgins. en ledelsespsykolog, hævder, at "Forskning viser, at organisationer, der er forpligtet til at udvikle og opretholde en kultur af" værdighed på arbejdspladsen ", høste fordelene med hensyn til økonomiske resultater." Blaine Donais anbefaler, at store arbejdspladser skal være opmærksomme på subkulturer, der kan udvikle sig i forskellige regioner i verden. Store virksomheder kan få brug for hjælp udefra til at oprette nationale eller globale platforme for at fremme en samlet kultur blandt alle deres placeringer.
