US Post Office tilbyder tre grundlæggende typer postforsendelse, permanent, midlertidig og præmieforsendelse. Posthuset har designet disse tjenester for at imødekomme deres kunders behov. De to første typer, permanent og midlertidig, har ingen gebyr i forbindelse med dem, og de er tilgængelige for enhver kunde, der ønsker at have sin post videresendt. Premium videresendelse tjeneste har en afgift. Kunder bør gennemgå afgiften såvel som præcis hvad tjenesten dækker, før du vælger en forwarding service.
Permanent post videresendelse
Permanent mail videresendelse starter med en kunde, der rådgiver postvæsenet, han skal ændre adresse. Kunden udfylder en adresseændring, som er bekvemt placeret online eller på det lokale posthus. Kunden giver den gamle adresse og den nye adresse til posthuset samt den dato, hvorpå fremtiden skal starte. Når posten kommer til den adresse efter startdatoen for fremsendelsen, placerer postvæsenet denne mail til siden i stedet for at sende den ud for levering. Postvæsenet læser posten igen ved at bruge en etiket med den nye adresse. Derefter sender de det til destinationsterminalen, hvor den leveres til den nye adresse. Da posten skal rejse til den nye destination, kan denne proces tage et par uger. Denne proces gælder kun for første klasse og nogle andre typer post (se Ressourcer nedenfor).
Midlertidig mail videresendelse
Midlertidig videresendelse af postforsendelse ligner permanent videresendelse af post, med undtagelse af, at postvæsenet videresender posten i en vis periode. Kunden skal angive den gamle adresse, den nye adresse, startdatoen for fremad- og slutdatoen for fremsendelsen. Posthuset vil markere den mail, der kommer i løbet af denne periode, og omfordele den på en enkelt måde, når den kommer til den nye adresse. Denne service gælder for første klasse og nogle andre klasser af mail. Postvæsenet sender midlertidigt mail i op til et år.
Premium videresendingstjeneste
For et gebyr sender postvæsenet al den post, der kommer til en kunde. Dette omfatter første klasse, tidsskrifter og standard mail. Kunden udfylder en formular, der anmoder om præmieforsendelse (se Ressourcer nedenfor), rådgiver om startdatoen og betaler gebyret. Når posten ankommer efter startdatoen, markerer posthuset det til redelivery.I stedet for at sende poststykket til stykke, da det ankommer, holder posthuset posten til onsdag. Hver onsdag pakker posthuset alle de mail, der er ankommet til kunden, i en prioriteret konvolut og sender den til prioriteret mail til den nye adresse. Fordelen ved denne service er, at kunden modtager al mail i sin fremsendelse samt det faktum, at den kommer til den nye destination hurtigere, da prioriteret posttjeneste anvendes. Denne service leverer normalt mail inden for to eller tre dage.
