En virksomheds produkter og tjenester beskrives ofte gennem produktbrochurer, annoncer, website kopi og artikler, samt salgssteder og almindelig samtale. Du skal have en beskrivelse klar til at møde nye kontakter og klienter. Uanset omstændighederne, der beskriver dine produkter og tjenester på en overbevisende måde, kan du hjælpe dig med at vinde forretninger. Nøglen til at beskrive din virksomheds tilbud er at overveje perspektivets perspektiv, ikke din egen eller din virksomheds.
Håndværk din besked
Fokuser på, hvordan dit produkt eller din service vil forbedre et udsigts liv. En fælles fejl er at tale om dig selv for meget. Udsigter bekymrer sig om sig selv, ikke dig. Tænk på, hvordan din service eller dit produkt virkelig hjælper din kunde. Byg din besked omkring det punkt.
Læs dine konkurrents salgsfremmende materiale. Bemærk de ideer, de bruger til at sælge deres produkter og tjenester, samt de nøgleelementer, der angiver dine tilbud bortset fra deres. Når du laver dit eget materiale, skal du understrege disse forskelle, mens du fremmer dine produkter og tjenester.
Undgå at bruge tomme adjektiver som "fantastiske" og "utrolige" og stærkt begrænse superlativer som "bedste" og "hurtigste". Potentielle kunder og kunder vil hurtigt mærke dig som for "salesy" og fuld af hype. Gem superlativer og adjektiver til dit vigtigste salgsargument - på den måde vil det skille sig ud.
Start noget skriftligt eller videoindhold med din vigtigste fordel. Må ikke gøre udsigterne søger efter det ved at begrave det langt ned på siden. Copywriter Drayton Bird foreslår, at du i de fleste tilfælde kan forbedre din kopi ved at trimme ud det første afsnit uanset hvad du har skrevet.
Brug punktposter i salgsbrev eller webkopi for at nedbryde dine fordele i letlæsbare bidder. Leder hver blok af kuglepunkter med din bedste fordel.
Scan gennem din kopi og fjern så mange forekomster af ordene "vi", "jeg", "os" og "vores", som du kan finde. Prøv at omformulere for at inkludere ordet "dig". At tale direkte til læseren af hans problemer virker bedre end at tale om dig selv.
Læs dine beskrivelser højt. Hvis noget lyder underligt, når det tales, skal du fjerne det. Prøv at lyde naturligt og uhøjtideligt for at opbygge en rapport med læseren.
Byg dine mundtlige beskrivelser ud fra dem, du har udviklet til print, internettet og video. Hvis du er en salgsrepræsentant, ved du, hvor vigtigt det er at øve sig foran et spejl og at involvere andre i din praksis så meget som muligt. Prøv at udvikle en kort og snæver beskrivelse, hvorfra du kan flytte ind i større detaljer på centrale punkter eller besvare spørgsmål.
Tale til udsigter som lige, ikke mærker. Slap af og få dem til at føle sig også afslappet. Beskriv dine produkter og tjenester på et menneskeligt niveau, og sørg for at undgå jargon og spændende sprog.
Tips
-
Arbejd tæt sammen med din virksomheds sælgere, når du udvikler skriftlige beskeder. Spørg, hvilke elementer af dine produkter og tjenester tiltrækker mest salg, og hvilke aspekter forårsager de største kundeindsigelser. Inkluder begge disse elementer i din kopi.
Advarsel
Bekendtgør dig med markedsføring og reklamebestemmelser over, hvad du har lov til at sige om produkter og tjenester. Hold dig til sandheden, og du er usandsynligt at komme ind i juridiske problemer.
