Langt de fleste bankfortællere er meget ærlige mennesker, dedikeret til at tjene offentligheden og beskytte bankens aktiver. I de meget sjældne tilfælde, hvor en person med mindre end hederlige intentioner formår at gribe gennem revnerne og blive ansat, er der systemer til rådighed for at beskytte bankens aktiver. Hver banks politikker varierer, og de fleste vil have deres politikker tilgængelige for deres kunder, enten online eller i filialen. Så spørg du om disse oplysninger, hvis du har spørgsmål om din banks politik.
Balancing
Når en teller kører en transaktion gennem hendes computersystem, og den udskriver en kvittering, krediteres transaktionen eller debiteres fra kundens konto. Forudsat at telleren giver kunden en kvittering for et kontant depositum, er transaktionen endelig og det antages, at telleren har lagt kontanter i skuffen. Teller cash skuffer og reserve cash vaults tælles dagligt for at kontrollere det beløb, som telleren holder. Om aftenen sammenlignes tællerne med computerens rekord af transaktioner for dagen. Hvis summen er ude af balance, fortælles skuffen af en vejleder. Typisk registreres mængden af outage og en papirarbejde revision udføres.
Forskelle
Tellerforskelle, der ikke er løst i filialen, kan sendes til en intern revisionsafdeling, der undersøger tellertransaktioner for fejl eller revideres af bankforvaltningen. Forskellen analytiker eller manager vurderer tellerens transaktionstape og papirarbejde for at se, om en transaktion var fejlagtigt registreret i computeren. Hvis forskellen ikke findes i papirarbejdet, meddeles filialen, og der laves en notat på tellerens medarbejderpost.
Konsekvenser
Tællere får normalt en vis mængde overlejringer pr. Kalenderår, før tælleren er fyret eller undersøgt for tyveri. Hvis det tabte beløb er under dette beløb, holdes en løbende tæller, og tælleren er ved advarsel indtil årets slutning (når deres balance nulstilles til $ 0) eller tælleren går over deres fastsatte grænse og fyres.
