Organisationer bruger MIS (Management Information Systems) til at træffe beslutninger på alle områder og faser af virksomheden. Ved hjælp af et ledelsesinformationssystem er organisationen i stand til at anskaffe, analysere og dokumentere fakta og tal om alle dets strategiske forretningsfunktioner. Når en analyse er udført, baserer virksomhedens øverste ledelse sine beslutninger på rapporter, der genereres af en MIS. Når der er tweaks i funktionen, kan ledelsen straks tage korrigerende handlinger.
Der er flere MIS værktøjer. En organisation kunne bruge en af dem isoleret eller et antal af dem samtidig på et givet tidspunkt.
Transaktionsbehandlingssystemer (TPS)
Transaktionsbehandlingssystemet er den mest grundlæggende og elementære form for MIS. Med dette kan organisationen registrere og dokumentere alle sine tilbagevendende og rutinemæssige forretningstransaktioner. Det drejer sig om transaktioner som ordrer af råvarer, varebeholdninger, kundeforretninger og salg.
Virksomheder registrerer alle deres transaktioner ved hjælp af denne mekanisme. Med denne optagelse kan de observere trender i transaktionerne. Hvis en organisation f.eks. Finder ud af, at der er flere kundeordrer om nogle måneder, kan det konkludere, at der er mere efterspørgsel i disse måneder. Virksomheden kan derefter tage skridt til at håndtere denne efterspørgsel ved at ansætte og anvende mere arbejdskraft og ressourcer i løbet af disse måneder.
Operation Information System (OIS)
Operations Information Systems er værktøjer til planlægning og planlægning af produktions- og montagefunktioner. Ved hjælp af disse værktøjer kan en leder bestemme, hvilke niveauer af lager og råmaterialer der skal holdes, og hvordan man kan sekvensere produktionsfunktioner. Hvilken komponent der skal produceres, hvorefter og hvordan slutproduktet vil blive samlet, er essensen af operationsinformationsstyring. Operationslederen overvåger også udnyttelsen af arbejdskraft til produktionsformål.
Med effektive processer på plads står virksomheden aldrig over for en situation med downtimes eller tomt på lager.
Decision Support Systems (DSS)
DSS (beslutningsstøttesystemer) bruges af øverste ledelse til ledelsesbeslutning. Dette værktøj udnytter i høj grad computere, computerværktøjer, matematiske og videnskabelige modeller til analyse.
Med DSS kan virksomheden analysere, gennemgå og evaluere alle de metoder, den kan anvende til afdelinger som produktion, salg, marketing og finansiering. Virksomheden kan derefter vælge den mulighed, der sparer mest om omkostninger, tid og både menneskelig og materiel indsats, samtidig med at man høster de maksimale fordele. Ledelsen bruger derefter denne metode.
