Socialt ansvar identificerer virkningen af virksomhedens forretning og handlinger på samfundet som helhed. Det antager, at selskabet har et ansvar ikke kun for sine interessenter, men for hele samfundet. Virksomheder skal være forpligtet til samfundets værdier, de skal være medvirkende til miljøet, og de skal bidrage til samfundets økonomiske og sociale mål - mennesker, planet, overskud.
Økonomisk
Virksomhedsinteressenter forventer, at virksomhederne får overskud. I fortiden var profitmaksimering øverst i virksomhedens mål. Nu bidrager det dog til samfundet som helhed til interessent og kundeloyalitet - og øger overskuddet. For at opretholde konkurrencefordele på deres marked og industri skal virksomhederne samtidig forsøge at udnytte effektivitet for at eliminere affald.
Etisk
Virksomheder skal respektere samfundets værdier og normer og fungere konsekvent med samfundets forventninger. Virksomheder skal anerkende nye etiske bevægelser, som samfundet vedtager. Virksomhedsmål må aldrig overskygge samfundets etiske principper. Retlige overholdelse er dog ikke tilstrækkeligt. Virksomheder skal handle retfærdigt, moralsk og respektfuldt.
gyldige
I den juridiske del af det sociale ansvar skal virksomheder arbejde inden for loven og regeringen. Virksomheder skal være opmærksomme på alle lokale, statslige og føderale regler. Ledere skal forblive aktuelle for juridiske problemer, så de kan tilpasse driftsprocedurer for at overholde nye love. Varer fremstillet må ikke skade forbrugerne og skal opfylde eller overgå produktsikkerhedskrav.
filantropisk
Virksomheder skal være filantropiske. Filantropi kan omfatte velgørende donationer, fundraising, opmuntring af personalet til at frivillige eller vedtage særlige projekter. Fine kunst og scenekunst bidrag er muligheder for filantropi. Offentlig og privat skolehjælp viser virksomhedens engagement i studerende og uddannelse. Projekter, der forbedrer livskvaliteten for beboerne i et samfund, viser virksomhedens engagement i samfundets livskvalitet.
